Gestionnaire ADV Export H/F
Il y a 1 jour
Palaiseau, Île-de-France
Talents Groupe
Temps plein
34 000 € - 35 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Présentation de la société
Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la supply chain et de l'assistanat. Talents Supply accompagne tous types d'entreprises sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim.
Description
Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de clients.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Création et modification des comptes clients professionnels (Architectes – Bureau d’études – Décorateurs d’intérieur) sur un périmètre France et Export
- Établissement des devis / proformas à la demande des clients ou du binôme commercial
- Enregistrement et validation des commandes
- Envoi des confirmations de commandes aux clients
- Prise en considération des modifications de commandes (quantité, référence, adresse de livraison, adresse de facturation, incoterm, etc.)
- Suivi des délais de préparation et livraison des commandes clients
- Gestion des réclamations et litiges transport, organisation des retours marchandises
- Suivi des règlements
- Être en relation avec les entités internes (Comptabilité clients, Approvisionnements, Service Commercial, Qualité, Logistique) et externes (clients, transporteurs, transitaires, douane...),
- Rôle de conseil, renseigner les clients sur les caractéristiques des produits et les disponibilités, tarifs et propositions d’alternatives produits
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Création et modification des comptes clients professionnels (Architectes – Bureau d’études – Décorateurs d’intérieur) sur un périmètre France et Export
- Établissement des devis / proformas à la demande des clients ou du binôme commercial
- Enregistrement et validation des commandes
- Envoi des confirmations de commandes aux clients
- Prise en considération des modifications de commandes (quantité, référence, adresse de livraison, adresse de facturation, incoterm, etc.)
- Suivi des délais de préparation et livraison des commandes clients
- Gestion des réclamations et litiges transport, organisation des retours marchandises
- Suivi des règlements
- Être en relation avec les entités internes (Comptabilité clients, Approvisionnements, Service Commercial, Qualité, Logistique) et externes (clients, transporteurs, transitaires, douane...),
- Rôle de conseil, renseigner les clients sur les caractéristiques des produits et les disponibilités, tarifs et propositions d’alternatives produits
Exigences
- Maîtrise des processus ADV, des flux logistiques et du Service Client
- Sens de la communication, de l’organisation et du détail
- Bon relationnel, méthodique
- Aptitude à prioriser les tâches
- Maîtrise de l'Anglais
- Connaissance de l’univers textile ou du marché prescription serait un plus
- Sens de la communication, de l’organisation et du détail
- Bon relationnel, méthodique
- Aptitude à prioriser les tâches
- Maîtrise de l'Anglais
- Connaissance de l’univers textile ou du marché prescription serait un plus
Avantages
- Intéressement
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Télétravail occasionnel
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Télétravail occasionnel