Assistant(E) Commercial(E) Grand Export H/F

Il y a 8 heures

Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expressions Parfumees Temps plein

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Libre, créatif, sensuel, universel : le parfum transcende l’imaginaire et bouleverse nos émotions. Il est présent partout et accompagne tous les consommateurs, partout dans le monde, à chaque instant. Le faire vivre à travers l’innovation et la créativité, c’est le défi d’Expressions Parfumées. Nous créons les parfums de demain avec les talents d’aujourd’hui.

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Finalité du poste

L’assistant(e) commercial(e) grand export assure le service client (offres et commandes) pour les clients situés dans les régions hors Europe. Il/elle accomplit ses missions en lien direct avec les équipes commerciales concernées et intègre, au quotidien, les exigences spécifiques liées au grand export (culture, contraintes à l’exportation.)

Missions principales

Traitement des offres et des commandes

- Communique (tel /mail), traite et exploite des demandes des clients, agents, filiales, bureaux.

- Traite les demandes de ré échantillonnage, crée les courriers d’offre et vérifie les coefficients.

- Assure le suivi des projets (briefs) en cours en relation avec les commerciaux et l’Evaluation.

- Intervient auprès des différents services internes de l’entreprise pour assurer le suivi des demandes d’offres.

- Traite les commandes (réception sur boite mail, contrôle, saisie, suivi production, expédition et archivage).

- Traite les demandes de documents techniques auprès du service des Affaires Réglementaires.

- Enregistre les réclamations des clients.

- Enregistre et met à jour le fichier client.

Expéditions Grand export

- Rédige et diffuse : courriers, e-mail, documents à établir manuellement (certificats d’origine, d’hygiène, pro formas, etc…) et à faire viser par des prestataires de service extérieurs (CCI – Bureau d’Hygiène – ambassades).

- Prépare les listes de colisages et déclarations de matières dangereuses.

- Adresse des demandes de cotation auprès du responsable logistique.

- Traite les crédits et remises documentaires.

- Contrôle les factures des transitaires par rapport à la demande de cotation et contrôle la bonne réception des EX1 puis transmet le bon à payer au service finances.

- Assure le suivi des EX1 auprès des transitaires.

- Organise les réservations aériennes et maritimes pour les départs des commandes.

- Organise les visites d’inspection des sociétés de surveillance (bureau Véritas).

Organisation des rencontres commerciales

- Organise les visites de nos clients et agents et en assure la logistique.

- Prépare les voyages des commerciaux.

- Assure la liaison avec les filiales et agents.

Profil recherché

Le profil recherché est idéalement titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine commercial et/ou export, et dispose de connaissances solides en grand export, notamment sur les incoterms, les crédits documentaires, les certificats d’origine et les matières dangereuses.

Un niveau d’anglais B2 est obligatoire pour ce poste, afin de communiquer efficacement dans un environnement international. Dynamisme, réactivité et sens du service client seront des atouts essentiels pour cette fonction.

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