Assistant Technique

Il y a 2 jours

IssylesMoulineaux, Île-de-France Seine Ouest Habitat et Patrimoine Temps plein 30 000 € - 32 000 € Contrat

Au sein de la Direction des Services Techniques, rattaché(e) au Responsable de Secteur, l’Assistant(e) Technique, assure la gestion et le suivi administratif des dossiers du secteur. Il/elle assurera les missions suivantes :

Gestion administrative en collaboration avec le Responsable de secteur :

-    Assurer la gestion administrative du secteur en lien avec le/la Responsable de secteur.

-    Rédaction, suivi voire transmission des mails/courriers et notes en collaboration avec la/le Responsable de secteur.

-    Prise en charge des réclamations et des relances transmises au siège (téléphone, courrier, mail et Extranet).

-    Suivi des demandes techniques formulées par les locataires lors des CCL.

-    Animer la communication dans les écrans d’ascenseurs.

-    Organiser et préparer les réunions de secteur (convocation, ordre du jour, rédaction du compte-rendu).

-    Visa des factures selon seuil et nature de la prestation.

Planification des états des lieux entrants et sortants en lien avec la Direction de la Gestion locative :

-    Création des bons de commande (diagnostiques obligatoires, contrôle d’accès) et archivage.

-    Planification des rendez-vous des Etats des Lieux (EDL).

-    Suivi des dossiers en cours et optimisation des délais de vacance technique.

-    Audit de satisfaction ponctuel après l’entrée dans les lieux d’un nouveau locataire.

Assurer un contrôle qualité des prestations réalisées :

-    Suivi et réception des commandes en lien avec les prestataires, voire les locataires.

-    Déployer et utiliser les plateformes Extranets mises à disposition par les prestataires.



-      Ponctualité

-      Rigueur

-      Sens de l’organisation

-      Sens du service public

-      Qualités relationnelles et diplomatie

-      Autonomie

-      Réactivité et sens des priorités

-      Bonne capacité rédactionnelle (courriers, comptes rendus, rapports, tableaux de suivi)

-      Capacité à gérer des situations délicates et des réclamations

-      Ecoute

-      Polyvalence

-      Esprit d’équipe

-      Niveau Bac à Bac +2 (Bac pro gestion administrative, BTS gestion PME, Professions immobilières ou domaine équivalent) justifiant d’une solide expérience  dans le logement social, l’immobilier ou le bâtiment

-      Bonne pratique des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word). La connaissance du logiciel IKOS ou d’un logiciel équivalent est appréciée. 

-      Connaissance du secteur des bailleurs sociaux