Assistant(E) De Service Social H/F
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Informations générales
Organisme de rattachement
CROUS Aix-Marseille-AvignonRéférence
2026-2285278Date de début de diffusion
18/08/2026Date de parution
29/09/2026Localisation
Intitulé long de l'offre
ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL (H/F)
Date limite de candidature
18/09/2026
Employeur
CROUS Aix-Marseille-Avignon
Nature du contrat
CDD d'1 an
Versant
Fonction Publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie A (cadre)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Social, enfance et famille - Assistante / Assistant de service social
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL H/F
Descriptif de l'employeur
Le CROUS de l’académie d’Aix-Marseille-Avignon, établissement public administratif de l’État régi par les articles L. 822-1 à L. 822-5 du code de l’éducation et par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l’organisation des œuvres universitaires, accompagne la vie étudiante dans les départements des Bouches-du-Rhône (13), du Vaucluse (84), des Hautes-Alpes (05) et des Alpes-de-Haute-Provence (04), composant l’académie.
Descriptif du service
Aider les étudiants en formation initiale (L-M-D) à s’insérer dans leur parcours d’études et appréhender dans les meilleures conditions l’apprentissage de leur autonomie.
Contribuer par son action à la réduction des inégalités sociales.
Description du poste
Missions
Sous l’autorité de la Conseillère technique responsable du service social du Crous, l’assistant(e) de service social a pour principales missions :
• Accueil, information, accompagnement social des étudiants afin de leur permettre de s’adapter
aux spécificités de la vie universitaire et, à plus long terme, de s’insérer dans la vie
professionnelle :
- accueillir, conseiller et accompagner les étudiants par une prise en charge individuelle ;
- évaluation de la situation, élaboration de plans d’aide négociés, orientation vers les
organismes appropriés, information sur l’accès aux droits,
- connaître les dispositifs et les droits sociaux relatifs aux étudiants rencontrant des problèmes
spécifiques (situation de handicap et droits des étudiants étrangers) et des jeunes en général
(fond d’aide aux jeunes…)
- rédiger des notes et des évaluations sociales,
- instruire les dossiers de demande d’aide financière relatifs aux dispositifs internes et externes
- participer aux différentes commissions et aux réunions,
- rendre compte à la conseillère technique des difficultés rencontrées par les étudiants.
• Conseil et expertise à l’institution des conditions de vie des étudiants et participation à la
politique sociale :
- participer à la recherche de réponses institutionnelles et hors institution,
- participer à la vie de l’équipe et du service, rendre compte des rencontres et réunions,
- initier et développer des actions de prévention et d’informations collectives
- informer sur des problèmes ayant un retentissement social.
L’assistant(e) social bénéficie d’une autonomie technique dans le cadre de ses responsabilités professionnelles. Il/elle doit cependant tenir compte des règles hiérarchiques et participer aux actions prioritaires fixées par le service.
Ses interventions s’effectuent selon les règles déontologiques qui régissent la profession (secret professionnel)
Activités principales :
• ACCUEILLIR, INFORMER ET ACCOMPAGNER LES ETUDIANTS CONFRONTES A DES DIFFICULTES SOCIALES.
• ÉVALUER LES SITUATIONS, CONSTRUIRE DES PLANS D’AIDE INDIVIDUALISES ET ORIENTER VERS LES
DISPOSITIFS ET PARTENAIRES ADAPTES.
• INSTRUIRE LES DOSSIERS DE DEMANDES D’AIDES FINANCIERES DU CROUS ET DES PARTENAIRES
INSTITUTIONNELS (AIDES SPECIFIQUES, DONS ET LEGS, FSDIE, DEMANDES D’EXONERATION, DEMANDES
D’AIDE ALIMENTAIRE…)
• REDIGER DES ECRITS PROFESSIONNELS ET RENDRE COMPTE DE SON ACTIVITE A LA RESPONSABLE DE
SERVICE (NOTES, EVALUATIONS SOCIALES, INFORMATIONS PREOCCUPANTES, RAPPORT SOCIAL,
RAPPORT D’ACTIVITE DU SECTEUR)
• PARTICIPER AUX DIFFERENTES COMMISSIONS
• CONTRIBUER A LA POLITIQUE SOCIALE ETUDIANTE EN CONSEILLANT L’INSTITUTION
• DEVELOPPER LE TRAVAIL EN RESEAU ET PARTENARIATS ET ELABORER ET METTRE EN ŒUVRE DES
ACTIONS DE PREVENTION ET D’INFORMATION COLLECTIVE, EN PARTICULIER SUR SES SECTEURS
Conditions particulières d'exercice
Activités principales « AS volant » : - ASSURER LA PRISE EN CHARGE D’UN SECTEUR ETUDIANT SPECIFIQUE - RENFORCER L’ENSEMBLE DE L’EQUIPE SOCIALE SUR LES SITUATIONS D’URGENCE EN CAS D’INDISPONIBILITE PROLONGEE DES ASSISTANTS SOCIAUX CROUS AIX MARSEILLE AVIGNON (TOUS SECTEURS) - INTERVENIR POUR UNE PREMIERE EVALUATION SOCIALE EN SITUATION D’URGENCE, NOTAMMENT EN CAS D’INDISPONIBILITE TEMPORAIRE DES ASSISTANTS SOCIAUX EN CHARGE DU SECTEUR CONCERNE OU POUR LES ETUDIANTS NON ENCORE SUIVIS PAR LE SERVICE SOCIAL. - PARTICIPATION A LA VIE DU SERVICE SOCIAL (REUNIONS, REFLEXIONS COLLECTIVES…) - PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DU TRAVAIL EN RESEAU ET PARTENARIATS, PARTICULIEREMENT SUR LE SECTEUR PRIS EN CHARGE
Descriptif du profil recherché
Savoir-être :
• Écoute attentive et disponibilité dans la relation d’aide.
• Respect des principes déontologiques et éthiques du travail social
• Esprit d’équipe et sens du travail partenarial.
• Aptitudes relationnelles, diplomatie et maîtrise de soi, notamment en situation de
médiation ou d’urgence.
• Sens de l’initiative et adaptabilité face à des situations variées et complexes.
• Maîtrise de soi et diplomatie
• Mobilité et disponibilité, permettant d’intervenir sur différents sites et contextes
professionnels.
• Veille professionnelle et curiosité intellectuelle, permettant l’actualisation continue des
connaissances, des pratiques et des dispositifs d’intervention sociale
Temps plein
Oui
Rémunération fonctionnaires
selon profil
Rémunération contractuels (en € brut/an)
selon profil
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Les candidatures devront obligatoirement être adressées par mail à l'adresse mentionnée ci-après
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Diplôme d'Etat requis
Diplôme d'Etat français d'assistant de service social
Localisation du poste
Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Bouches du Rhône (13)
Géolocalisation du poste
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Aix-Marseille
Critères candidat
Compétences attendues
Savoir-faire :
• Identifier, analyser et évaluer les difficultés exprimées ou implicites à partir d'entretiens
professionnels individualisés
• Contribuer à résoudre ces difficultés en mettant en œuvre les dispositifs propres à
l'établissement et aux partenaires
• Appliquer les règles de confidentialité, du secret professionnel et les procédures de contrôle
interne lors des suivis sociaux, la collecte, le traitement, la transmission et l'archivage des
informations sociales.
• Maîtriser les écrits professionnels, les sécuriser en utilisant de manière appropriée les outils
informatiques, logiciels métiers mis à disposition.
• Maîtriser le cadre réglementaire des dispositifs d'actions sociales internes et externes avec
une veille sociale indispensable pour actualiser ses connaissances en lien avec le public
étudiant
• Maîtriser les outils informatiques (pack office, logiciels et applications métier dédiés),
• Savoir adapter son organisation pendant les périodes de fortes activités et/ou de situations
d'urgences sociales en évaluant les risques et priorités.
• Contribuer à l'établissement, au développement et à l'animation d'un réseau partenarial
pertinent (Crous, établissements de formation, CAF, CPAM, collectivités…).
• Participer à des actions collectives de prévention, d'information et de sensibilisation.
• S'impliquer dans le tutorat et la formation des stagiaires.
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Date de vacance de l'emploi
01/09/2026
Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)
secretariat-social@crous-aix-marseille.fr
Contact 1
agnes.satory@crous-aix-marseille.fr