Responsable APV automobile

🚀 Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain

Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.

📊 Vauban, c’est :
• Plus de 100 ans d’histoire
• 750 collaborateurs
• 32 sites de proximité
• 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.

🤝 Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.

🚀 Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.

🎯 Vos missions En tant que Responsable Après-Vente Citroën, vous prenez les commandes de deux sites stratégiques situés à Sarcelles et Montmagny. Véritable chef d'orchestre de l'activité après-vente, vous pilotez les équipes mécanique et carrosserie avec un objectif clair : conjuguer satisfaction client, performance économique et excellence opérationnelle.

🚗 Piloter la performance de deux ateliers Citroën : développer le chiffre d'affaires, optimiser la rentabilité et garantir l'atteinte des objectifs après-vente sur les sites de Sarcelles et Montmagny.

👥 Fédérer et faire grandir les équipes : animer les responsables d'atelier, réceptionnaires, techniciens et carrossiers, accompagner leur montée en compétences et instaurer une dynamique collective tournée vers la performance.

📊 Manager par les indicateurs : suivre et piloter les KPI clés (productivité, efficacité, taux de charge, qualité, satisfaction client, rentabilité) et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs.

⭐ Garantir l'expérience client Citroën : veiller au respect des standards de la marque et faire de la satisfaction client un véritable levier de fidélisation et de développement.

🤝 Être l'interlocuteur privilégié du constructeur : déployer les politiques et standards Citroën, suivre les audits, les garanties et les plans d'actions afin de garantir la conformité et la performance du réseau.

🚀 Accélérer l'amélioration continue : identifier les axes d'optimisation, structurer les plans d'actions et accompagner la transformation des ateliers pour gagner en efficacité et en qualité de service.

💡 Ce poste s'adresse à un manager de terrain capable de piloter plusieurs équipes, de fédérer autour d'objectifs ambitieux et de porter haut les couleurs de Citroën sur un secteur à fort potentiel.

👤 Votre profil Vous êtes avant tout un(e) professionnel(le) de l'automobile, passionné(e) par l'après-vente et reconnu(e) pour votre capacité à embarquer des équipes vers la performance.

🚗 Une solide expérience dans l'automobile est indispensable : vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience dans l'après-vente automobile, avec une expérience réussie en management d'atelier, d'APV ou de centre de profit.

👥 Un manager fédérateur et exigeant : vous savez animer, accompagner et faire progresser vos équipes en créant une dynamique de performance durable.

📈 Une culture forte du résultat : pilotage des indicateurs, gestion économique, optimisation de la productivité et développement de la rentabilité font partie de votre quotidien.

🏆 Une parfaite maîtrise des standards constructeurs : qualité, garanties, audits, satisfaction client et process réseau n'ont plus de secret pour vous.

🤝 Un véritable leader de terrain : proche de vos équipes comme de vos clients, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre exemplarité.

🚀 Un esprit entrepreneur : force de proposition, orienté(e) solutions et amélioration continue, vous aimez relever les défis et faire évoluer les organisations.

💡 Vous souhaitez prendre la responsabilité de deux sites Citroën à fort potentiel et rejoindre un groupe en développement ? Ce poste est fait pour vous.