Attaché(e) technique

Il y a 6 heures

Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France CMA Nouvelle Aquitaine Temps plein 30 576 € Contrat

Sous l’autorité du Directeur régional de la formation professionnelle, vous serez chargé(e) de procéder à des travaux ou études et de participer à la conduite d’actions de la direction régionale.

MISSIONS PRINCIPALES

Accompagnement des utilisateurs sur les modules Planning, Gestion de la relation client, Pédagogie et Exports :

  • Assistance et dépannage de niveau 2

  • Formation des équipes CMA FORMATION

  • Rédaction des process régionaux et harmonisation des documents

  • Veille et diffusion des nouveautés

  • Contrôle de saisie des données

Pilotage régional : création et gestion des outils de pilotage

  • Création des outils de pilotage régionaux (tableaux de bord, Power BI) en lien avec les demandes des différentes directions

  • Harmonisation des outils de pilotage départementaux 

  • Co-construction de process, d’outils de contrôle et de pilotage sur les autres modules (priorité sur le module facturation)

Pilotage régional de la direction de la formation professionnelle

  • Participation à la création d’un mode d’audit spécifique à Ypareo visant à s’assurer du respect des processus et de la fiabilité des données

  • Pilotage des audits et création des outils de contrôle sur les modules Planning, Gestion de la relation client et Pédagogie



SAVOIR 

  • Expertise dans le domaine d'activité: modules Ypareo

  • Power BI, Excel

SAVOIR FAIRE

  • Gestion de projet et pilotage d'une étude

  • Travailler en équipe / réseau

  • Rédiger et mettre en forme des documents

  • Organiser et animer une réunion

  • Evaluer une activité, une action, un résultat

  • Capacités rédactionnelles

SAVOIT ETRE

  • Esprit d'analyse

  • Esprit de synthèse

  • Rigueur

  • Capacité de communication

  • Autonomie