Assistant services à la population

Il y a 3 jours

ToussusleNoble, Île-de-France Fonction publique Territoriale Télétravail Temps plein

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Vos missions en quelques mots

L’officier d’état civil instruit et constitue les actes d’état civil (naissance, mariage, adoption, décès, etc.) ; délivre les livrets de famille et assure la tenue administrative des registres. Il assure également l’accueil physique et téléphonique du public.

Accueil téléphonique et physique :
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et par voie électronique,
- Identifier les demandes, donner des renseignements ou les formulaires concernant les prestations de service
- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- gérer le planning des salles communales
- aide à la préparation des cérémonies et manifestations

État Civil :
- Délivrer et rédiger des actes : reconnaissance, naissance, mariage, décès, livret de famille…,
- Apprécier la demande au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile),
- Contrôler l’authenticité des attestations fournies,
- Tenir les registres (mentions),
- Enregistrer les dossiers de PACS, de changement de nom et prénom, de légalisation de signature,
certification conforme, de déclaration de débit de boissons , licence de taxis…,
- Traiter les dossiers de recensement militaire, attestation d’accueil.
- gérer le cimetière.

Profil recherché

- SAVOIRS :
- connaître et respecter les procédures administratives
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.

- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
- Autonomie, adaptabilité et réactivité
- avoir le sens du travail en équipe

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