Technicien Administrateur Système

Il y a 18 heures

Paris, France eXalt Temps plein

Au sein de l’environnement de travail numérique, tu seras le/la garant.e de la qualité de service et de l’administration des solutions collaboratives Microsoft 365.

Ton rôle est hybride : technique (gestion des comptes, droits d’accès NTFS/AD, incidents N1/N2) et pédagogique (accompagnement des collaborateurs, conduite du changement et acculturation aux nouveaux usages IA comme Copilot)

Preferred experience

Gestion des Droits d’Accès & Serveurs de Fichiers

  • Administration des serveurs de fichiers bureautiques Windows et des arborescences de partage.

  • Gestion fine des droits d’accès NTFS et des groupes Active Directory associés (respect du principe du moindre privilège).

  • Participation aux processus d’onboarding / offboarding et revues périodiques des habilitations.

Accompagnement & Usage de l’IA (Copilot)

  • Accompagnement des nouveaux arrivants et création de fiches pratiques / guides utilisateurs.

  • Sensibilisation et aide à l’adoption des outils IA (Microsoft Copilot, automatisation) pour booster la productivité des équipes.

  • Expérience : Profil confirmé avec une expérience solide sur l’administration M365 et le support de proximité / à distance.

    Compétences techniques indispensables :

    • Administration M365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID).

    • Gestion Active Directory et droits NTFS sur serveurs de fichiers Windows.

    • Maîtrise d’un outil de ticketing / ITSM (Jira…).

      Savoir-être :

    • Sens aigu du service client, très bonne communication orale et écrite.

    • Pédagogie et capacité à former/accompagner des utilisateurs non-techniques.

    • Rigueur dans la gestion des habilitations et la sécurité.