Gestionnaire Production et Relation Client

Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 

6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) 
1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires.
Notre force ?

Un modèle mutualiste qui place l’humain et la proximité au cœur de nos actions. Acteur engagé, nous soutenons les initiatives locales et contribuons au développement économique et social de notre région.

Groupama Nord-Est est labellisé Engagé RSE au niveau Confirmé et est également certifié Top Employer

Chaque année, nous recrutons plus de 100 talents pour des métiers qui ont du sens : conseiller, accompagner, protéger. Chez Groupama Nord-Est, vous évoluez dans une entreprise responsable, dynamique et fière de ses valeurs : solidarité, proximité et responsabilité.

Envie de donner du sens à vos compétences ?

Êtes-vous à la recherche d'un poste de gestion dynamique sur une activité à 100% Succession ? Nous recherchons un nouveau collaborateur pour rejoindre notre équipe pleine de surprises

Vous intégrez une équipe polyvalente qui travaillent sur l'ensemble du cycle de vie de gestion des contrats d'IARD. 

Vous mettez vos talents au service des missions suivantes :

- Analyser la cohérence des informations reçues, mettre à jour la situation administrative et comptable du dossier client
- Analyser la situation du dossier client, des contrats et garanties, collecter les justificatifs nécessaires au traitement de la succession auprès du réseau commercial ou des héritiers
- Assister le réseau commercial pour appréhender les particularités de gestion de contrats complexes ou non et pour favoriser la re souscription des contrats auprès des héritiers. (Remonter les insuffisances de garanties, afin de mettre à jour les contrats et compléter les garanties).
- Rédiger les contrats en fonction du risque et élaborer des clauses particulières à caractère juridique et/ou technique. Proposer l’aménagement ou la création d’une formule de contrat en tenant compte de l’évolution des besoins clients
- Tracer l’information de la relation client dans la base de données pour faciliter les relations et la partager avec les services de l'entreprise afin de réduire l'effort client

Ce que nous recherchons ?

De formation bac+ 3 ou expérience équivalente (assurance, gestion ...), vous possédez une première expérience dans le domaine juridique (droit des assurances et des conventions).
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, votre rigueur et votre aisance relationnelle.
Vous maîtrisez les techniques de conseil et de négociation, ainsi que la mise en place et la gestion des contrats.
De plus, vous avez une bonne connaissance des règles juridiques du secteur d'intervention, des produits et de la rédaction de contrats d'assurances.

Ce qu’on vous propose ?

Une rémunération fixe sur 13 mois de 27 000 euros bruts - Poste aux 36 heures hebdomadaires, Horaires variables du Lundi au Vendredi, incluant une journée fixe de front office. 

De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération :

Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance – Compte épargne temps - CSE - Plan d’épargne Entreprise et PERCO - CET - 30% de réduction sur les contrats d’assurance - Politique parentale avantageuse

Toujours envie d’écrire cette belle histoire et vous vous demandez comment nous rejoindre ? C’est très simple, n’attendez plus et postulez.

Notre process de recrutement ?

· une pré-qualification téléphonique ou vidéo pour recueillir nos attentes respectives,

· un entretien RH associé à un test de personnalité

· un entretien avec votre futur manager

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.