CDI - Customer Support Representative
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Au cœur de l’équipe Opérations, ton rôle sera d’accompagner les clients dans leur expérience FoodFlow. Nous recherchons un(e) Customer Support Representative pour accompagner le développement en France
Tes missions seront les suivantes :
Le suivi des livraisons. Tu seras la personne garante de notre qualité de service. Tu suivras au quotidien le déroulé des livraisons afin de prévenir les éventuels retards auprès des clients et de répondre aux interrogations de nos chauffeurs.
La relation client. Tu seras le point de contact privilégié de nos clients en cas de besoin. Via le chat de l’application, ou par téléphone, tu participeras activement à fluidifier le quotidien de nos clients restaurateurs en répondant à leurs interrogations.
La gestion des litiges. Tu enquêteras sur les litiges ouverts par les clients (manquants, inversions, remontées qualité…). Tu chercheras la meilleure solution en toutes circonstances pour FoodFlow et ses clients et trouveras des compromis lorsque nécessaire.
La communication avec les équipes Ops. Tu participeras à l’amélioration continue des process de l’équipe. Tu travailleras en équipe, et ton avis aidera les opérations à prioriser les travaux d’amélioration.
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Business Development Representative
Il y a 3 jours
Paris, Paris, France Pollen Temps plein 1 200 € CDDChez Pollen, l’équipe commerciale joue un rôle clé : convaincre les entreprises de collaborer avec Pollen pour accompagner la montée en compétences de leurs équipes. Nous sommes en pleine expansion et recherchons un profil pour participer activement à cette croissance.En tant que Business Development Representative / SDR, tu travailleras aux côtés...
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Sales Development Representative, SME
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Airwallex Temps pleinAbout AirwallexAirwallex is the only unified payments and financial platform for global businesses. Powered by our unique combination of proprietary infrastructure and software, we empower over 250,000 businesses worldwide – including Brex, Navan, Qantas, SHEIN and many more – with fully integrated solutions to manage everything from business accounts,...
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Business Development Representative
Il y a 6 jours
Paris, Paris, France Doctrine Temps pleinNotre mission ⚖️Chez Doctrine, nous construisons le leader de l’IA juridique en Europe.Notre conviction ? Le droit ne doit pas être ralenti par des tâches répétitives. Il doit être augmenté par une IA spécialisée, conçue pour comprendre, analyser et produire du raisonnement juridique avec un haut niveau d’exigence.Notre ambition ? Permettre...
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Stage de fin d’études Customer Success B2B SaaS
Il y a 7 jours
Paris, Paris, France Deskare Temps plein 1 000 € - 1 200 € CDDChez Deskare, le produit n’a de valeur que s’il est réellement utilisé.Ton rôle sera simple à comprendre, exigeant à exécuter et extrêmement formateur : faire en sorte que nos clients utilisent Deskare au quotidien et en soient sincèrement fans.Ce stage est un stage de fin d’études. Notre objectif est clair : former un futur Customer Success...
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Senior Manager Customer Engineering
Il y a 7 jours
Paris, Paris, France Doctolib Temps pleinVos missions Au sein de l'équipe Customer Engineering de Doctolib, vous pilotez deux équipes dédiées à l'intégration technique et à la migration de données (15 à 20 personnes au total), composées de Team Managers et de contributeurs individuels. Votre périmètre couvre l'ensemble du cycle d'intégration technique de nos clients :...
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Stage u002F Alternance
Il y a 1 semaine
Paris, Paris, France FoodFlow Temps pleinAu cœur de l’équipe Opérations, ton rôle sera d’accompagner les clients dans leur expérience FoodFlow. Nous recherchons un(e) Customer Support RepresentativeTes missions seront les suivantes :Le suivi des livraisons. Tu seras la personne garante de notre qualité de service. Tu suivras au quotidien le déroulé des livraisons afin de prévenir les...
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Customer Success Manager
Il y a 1 semaine
Paris, Paris, France Licorne Society Temps plein 50 000 € ContratLicorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Customer Success Manager (H/F)À propos de l'entrepriseL'entreprise est le leader français de la transformation digitale de la communication retail. Fort de 30 ans d’expertise, cette entreprise permet aux grandes enseignes d’industrialiser leurs...
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Sales Manager
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France CST Industries Temps pleinPOSITION SUMMARY The Account Executive – Aluminum Covers is responsible for driving commercial growth of CST’s cover solutions, including aluminum domes, internal floating roofs (IFR), seals and accessories and flat covers across both Oil & Gas and Water (potable and wastewater) sectors. This role combines strong technical expertise and business...
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Financial Controller
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Inbolt Temps plein🎯 ResponsibilitiesYou’ll join the finance team as Financial Controller, reporting to Jean-François, our VP Finance. It’s the right seat for someone who wants to see the whole finance function of a scaling industrial company.Controlling & reportingOwn the month-end close: accuracy of cost allocations, accruals, prepaids and intercompany across our...
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Team Leader, Operations
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Checkout.com Temps pleinCompany DescriptionWe’re Checkout.com. You might not know our name, but companies like eBay, Spotify, Klarna, Uber, and Sony do, because we’re behind many of the digital experiences you use every day. We are where the world checks out, enabling over 10 billion transactions yearly for more than one billion global shoppers. Whether you want to book a...
