Agent administratif bureau des entrées
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CDD 3 mois renouvelable
Missions principales
-Accueillir, orienter et informer les patients, leurs familles et les visiteurs.
-Assurer l’enregistrement administratif des patients lors de leur admission, transfert ou sortie.
-Vérifier et collecter les pièces nécessaires à la constitution du dossier administratif (pièce d’identité, carte Vitale, attestation de mutuelle, justificatifs divers).
-Saisir et mettre à jour les données dans le logiciel de gestion administrative du patient.
-Garantir la conformité et la complétude des dossiers administratifs pour la facturation et la prise en charge des soins.
-Assurer la liaison avec les services de soins, les services médico-techniques et les organismes extérieurs (CPAM, mutuelles, etc.).
Activités principales
-Accueil physique et téléphonique.
-Contrôle de l’identité du patient et respect de la réglementation relative à l’identitovigilance.
-Information du patient sur ses droits et démarches administratives.
-Recueil du consentement du patient pour la chambre particulière
-Encaissement
-Gestion des préadmissions, admissions programmées et urgentes.
-Suivi et mise en facturation des dossiers administratifs, par le biais d’un portefeuille nominatif et de listes de travail issues de requêtes.
-Participation à la continuité du service (travail en équipe, permanences week end et jours fériés)
Caractéristiques du poste
-Horaires : 8h-16h/9h-17h/10h-18h
-Permanences week end et jours fériés : selon planning annuel
Niveau de compétence
-Bac pro gestion administration/secrétariat
-Connaissance du fonctionnement de la fonction publique hospitalière et des droits des patients.
-Notions de base en réglementation liée à l’admission et au séjour hospitalier.
-Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (PASTEL, EASILY, WEB100T, HELIOS)
Savoir-faire
-Accueillir et accompagner le patient avec professionnalisme et bienveillance.
-Contrôler la validité des documents administratifs et anticiper les problèmes de prise en charge. Maîtriser les téléservices CDRi, ROC, INSi.
-Saisir des données de manière fiable et rapide.
-Gérer des situations conflictuelles avec diplomatie.
-Prioriser les tâches selon le contexte.
Savoir-être
-Sens de l’accueil et de l’écoute.
-Rigueur, organisation et autonomie.
-Esprit d’équipe et adaptabilité.
-Respect du secret professionnel et de la confidentialité.
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DIPN51/ SDSO
Il y a 5 heures
Reims, Grand-Est, France Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BA051PNB-114490 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou...
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Assistant de gestion administrative
Il y a 5 heures
Reims, Grand Est, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Le pôle routes et mobilités a pour patrimoine 4200 km de routes départementales et 1020 ouvrages d’art sur le territoire marnais. Il en assure l’aménagement, l’entretien et l’exploitation. Au sein de la circonscription des infrastructures et du patrimoine (CIP) Nord, vous assurez l’accueil, réalisez des...
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Formation Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif
Il y a 5 heures
Reims, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
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Agent AFIS polyvalent
Il y a 5 heures
Reims, Grand Est, France EDEIS Aeroport Reims Temps pleinÀ propos de EDEIS Aeroport ReimsEdeis est un acteur majeur dans le secteur de l’ingénierie et de l’exploitation d’infrastructures et de bâtiments complexes, leader de l’exploitation d’aéroports en France. Le groupe emploie 1000 collaborateurs répartis entre la division Ingénierie (13 agences en France et à Monaco) et la division...
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Formation Agent de Médiation, Information, Services
Il y a 5 heures
Reims, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
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Formation Agent de Médiation, Information, Services
Il y a 5 heures
Reims, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
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Formation Agent de Médiation, Information, Services
Il y a 5 heures
Reims, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
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Agent d'accueil
Il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Basic-Fit France Temps partiel 14 € CDIAvec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Reims Garnier , un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...
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Conseiller clients en assurance H/F
Il y a 5 heures
Reims, Grand Est, France GAN Assurances Agences Temps plein 24 000 € - 26 000 € Contrat5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...
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Adjoint(E) Technique Polyvalent Tj Chalons En Champagne
Il y a 5 heures
Reims, Grand Est, France Ministère de la justice Temps pleinVos missions en quelques mots Corps concerné : Adjoint technique (poste réservé aux agents titulaires de la fonction publique) Groupe RIFSEEP : 2Date limite de candidature : 19 octobre 2026Prise de poste au 1er mars 2026RENSEIGNEMENTS ET CANDIDATURES :Madame la Directrice de...
