Conseiller·e clientèle F/H H/F
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Informations générales
Organisme
ACM Habitat - OPH de Montpellier Méditerranée MétropoleRéférence
2026-71382Domaine d'activités et famille de métier
Gestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H
Intitulé de poste (modifiable)
Conseiller·e clientèle F/H H/F
Nature du contrat
CDD
Durée du contrat
1 mois (renouvelable)
Temps de travail
Temps plein
Description de l'entreprise
Altémed est un groupe public réunissant ACM HABITAT, la SERM, la SA3M et leurs filiales, au service de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes.
Nous rassemblons les métiers de l’aménagement urbain, du logement, de l’énergie et de la construction pour concevoir et réaliser des projets durables au service de la ville de demain.
Groupe de 550 collaborateur·trice·s, Altémed intervient sur le grand territoire de Montpellier, incluant Montpellier Méditerranée Métropole et les intercommunalités voisines, l’un des territoires les plus attractifs de France. Outil des collectivités, nous les accompagnons dans le développement et la mise en œuvre de leurs projets en matière d’aménagement, de construction, d’habitat et de transition énergétique.
Description de la mission
Accueil téléphonique
- Assurer l’accueil téléphonique des locataires et qualifier leur demande en identifiant leurs attentes et leur niveau d’urgence.
- Fournir une réponse de premier niveau lorsque cela est possible, ou orienter la demande vers le bon interlocuteur interne selon les procédures établies.
Travail en équipe
- Partager les informations utiles et/ou importantes.
Traitement et orientation des demandes
- Traiter les retours d’enquête SLS
- Accompagner à la complétude des dossiers dématérialisés
- Respecter le RGPD lors de l’enregistrement des affaires
Profil
- Vous disposez d’une première expérience en relation client, accueil téléphonique ou centre d’appels.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le traitement de plusieurs demandes simultanément.
- Vous faites preuve d’écoute, de réactivité et d’un excellent sens du service client.
- Vous savez gérer les situations délicates avec professionnalisme et diplomatie.
- Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et appréciez le travail en équipe.
- Une connaissance du logement social constitue un atout
Fourchette de salaire
20-25 k€
Département / Région
France, Hérault (34)
Lieu
Critères candidat
Niveau de diplôme
Niveau V - CAP, BEP, Diplôme national du brevet
Expérience
Au minimum 2 ans
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Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère H/F
Il y a 3 jours
Ile-de-France - Europe, France, Ile-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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Conseiller·ère Clientèle Privée F/H
Il y a 3 jours
Ile-de-France - Europe, France, Ile-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F
Il y a 2 jours
Aix en provence - Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône LCL Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F
Il y a 2 jours
AIX GARDANNE ROUSSET - Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F
Il y a 2 jours
AIX GARDANNE ROUSSET - Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône LCL Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F
Il y a 2 jours
Sezanne - Europe, France, Grand Est, 51 - Marne Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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Conseiller·ère Clientèle Privée H/F
Il y a 2 jours
Clermont de l'oise - Europe, France, Hauts-de-France, 60 - Oise, Hauts-de-France LCL Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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Conseiller·ère Clientèle Privée H/F
Il y a 3 jours
Clermont de l'oise - Europe, France, Hauts-de-France, 60 - Oise, Hauts-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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Conseiller·ère Clientèle Privée H/F
Il y a 3 jours
EPINAL - Europe, France, Grand Est, 88 - Vosges LCL Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F
Il y a 3 jours
PONT-AUDEMER - Europe, France, Normandie, 27 - Eure, Normandie Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...