Administrateur Salesforce

Il y a 3 jours

Lille, Hauts-de-France CMA HDF Temps plein 2 800 € - 2 900 € CDD

Vous êtes passionné(e) par la gestion de CRM et vous avez un fort intérêt pour l’outil Salesforce ? Vous aimez optimiser des outils et accompagner les équipes dans la maîtrise de leurs solutions métier ? Si oui, notre équipe vous attend avec impatience  

En tant qu'Administrateur(trice) Salesforce, vous serez responsable de : 

  • Paramétrer Salesforce pour répondre aux besoins des équipes (gestion des droits, profils, automatisations). 

  • Optimiser les processus en automatisant les workflows et les validations. 

  • Assurer l’intégration des outils tiers (Sheduler, Gonexa, Sofacto) et la synchronisation des systèmes. 

  • Créer des tableaux de bord et des rapports clés pour les utilisateurs. 

  • Collaborer avec nos partenaires pour des interfaces fluides et performantes. 

  • Garantir le maintien en opérationnalité de la plateforme, avec des améliorations continues (“releases”). 

  • Former et accompagner les équipes pour une utilisation efficace et conforme aux règles de sécurité. 

  • Assurer l’aide aux usagers via la résolution des tickets supports. 



  • Diplôme Bac +3 minimum 

  • Expérience sur un poste similaire dans la gestion de CRM (idéalement Salesforce) 

  • Connaissance des outils Gonexa, SOFACTO / BILLWERK, PARDOT, EXPERIENCE CLOUD (la certification Salesforce est un plus) 

  • Sens du service, rigueur, autonomie, force de proposition, capacité d’écoute et d’adaptation : vous aimez collaborer tout en sachant prendre les devants pour répondre aux besoins des utilisateurs.