Technicien IT

Architecte de solutions IT depuis 1986, BEA Solutions accompagne les entreprises et les organisations dans la conception, l’exploitation, la sécurisation et l’évolution de leur système d’information.

Basée en Occitanie, notre ESN à taille humaine s’appuie sur cinq pôles de compétences complémentaires : Services & Infogérance, Cybersécurité, Cloud sécurisé, Intelligence Artificielle, Équipement & Infrastructure.

La cybersécurité occupe une place centrale dans notre métier. BEA Solutions est labellisée ExpertCyber, référencée Prestataire de terrain par l’ANSSI et engagée dans une démarche de qualification PAMS.

Et parce que les métiers de l’IT évoluent vite, nous intégrons progressivement l’intelligence artificielle, l’automatisation et les agents IA dans nos outils, nos méthodes et les projets de nos clients.

Nos valeurs

• La bienveillance : offrir à chacun un environnement de travail sain, respectueux et agréable.

• L’esprit d’équipe : partager les expériences et les connaissances pour progresser ensemble.

• La curiosité : comprendre, chercher, apprendre et découvrir de nouvelles technologies.

• L’innovation : faire évoluer nos métiers et proposer à nos clients des solutions adaptées aux enjeux de demain.

Bon à savoir

• Accompagnement et progression : partage de compétences, formations et certifications adaptées à chaque profil.

• Flexibilité et bien-être : télétravail selon les fonctions et les besoins, mutuelle familiale haut niveau prise en charge à 70 % et dispositifs de prévoyance.

• Partage de la création de valeur : intéressement, prime de vacances, tickets restaurant.

• Un environnement convivial : salle de sport, billard, baby-foot, ping-pong, pétanque, espaces détente, patio et barbecue aux beaux jours.

• Des moments d’équipe : afterworks, restaurants, escape games, bowling, sorties, séminaires… et parfois des destinations plus lointaines.

Participez à l’aventure et rejoignez-nous

En tant que Technicien IT, vous participez au bon fonctionnement quotidien des systèmes d’information de nos clients.

Vous intervenez sur des environnements variés et accompagnez les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques, tout en participant au déploiement, à la maintenance et à la sécurisation de leurs équipements et infrastructures.

Vos principales missions seront de :

• assurer le support technique auprès de nos clients et prendre en charge les demandes et incidents ;

• diagnostiquer et résoudre les problématiques matérielles, logicielles, systèmes et réseau de premier niveau ;

• installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels ;

• participer au déploiement et à l’administration des environnements Microsoft 365 ;

• déployer et maintenir les solutions de cybersécurité chez nos clients ;

• participer à la gestion et au contrôle des sauvegardes ;

• contribuer à la supervision et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures ;

• escalader les incidents complexes vers les administrateurs et ingénieurs et participer à leur résolution ;

• documenter les interventions, procédures et configurations techniques ;

• participer à la veille technologique et découvrir progressivement les nouveaux usages de l’IA et de l’automatisation dans les métiers de l’IT.

Chez BEA Solutions, le poste de Technicien peut également constituer une véritable porte d’entrée vers l’administration systèmes et réseaux, le Cloud et la cybersécurité pour celles et ceux qui souhaitent progresser.

Issu d’une formation en informatique ou disposant d’une expérience équivalente, vous aimez avant tout comprendre, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.

Vous disposez de bonnes bases en environnement Microsoft, postes de travail, réseaux et systèmes, et êtes sensibilisé aux enjeux de cybersécurité.

Nous serons également sensibles à votre curiosité pour les nouveaux usages de l’intelligence artificielle et de l’automatisation appliqués aux métiers de l’IT.

Au-delà de la technique, vous êtes :

• rigoureux et organisé ;

• à l’aise dans la relation avec les utilisateurs ;

• capable d’expliquer simplement une problématique technique ;

• curieux et désireux de progresser ;

• à l’aise dans le travail en équipe ;

• capable de gérer les priorités et de prendre des initiatives.

Vous ne connaissez pas encore toutes nos technologies ? Ce n’est pas un problème.

Nous recherchons avant tout une personne qui aime apprendre, partager et progresser.