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Chez My Job Glasses, nous avons une mission simple mais ambitieuse : démocratiser l’accès aux réseaux professionnels pour permettre à chacun de faire des choix d’orientation éclairés, quel que soit son parcours.
Avec plus de 82 000 professionnels engagés et 1 million de rencontres organisées, nous sommes aujourd’hui un acteur de référence en Europe sur les sujets d’orientation et d’accès au réseau.
Pour nous faire connaître auprès de la cible étudiante, nous nouons chaque année des partenariats (gratuits) avec des centaines d’écoles, qui font ainsi rayonner directement le concept auprès de leurs étudiants.
À travers notre plateforme de suivi Vocation, nous déployons de multiples programmes de rencontres métier. Résultat : des milliers d’étudiants profitent de ces échanges avec des professionnels pour appréhender le monde du travail, affiner leur orientation et se préparer à leur entrée sur le marché de l’emploi.
En tant que Chargé(e) de nos partenariats académiques, tu prends soin de ton portefeuille d’écoles supérieures partenaires. Tu es directement rattaché(e) à Sarah, notre Responsable du pôle écoles.
Tes missions reviendront à :
1. Piloter et développer un portefeuille d’écoles partenaires
Tu es garant(e) de la performance et de l’engagement des établissements de ton portefeuille :
Accompagner le déploiement de My Job Glasses auprès des équipes pédagogiques
Former les utilisateurs et assurer le lancement des programmes (présentiel ou visio)
Suivre l’activité des étudiants et maximiser leur engagement sur la plateforme
Identifier les comptes à risque et mettre en place des plans d’action adaptés
Réaliser des bilans de fin de cycle et piloter les renouvellements et upsells
Être force de proposition pour améliorer l’expérience et l’adoption du produit
Objectif : maximiser l’usage réel de la plateforme (affiliation, RDV, engagement)
2. Contribuer à des projets transverses
Collaborer avec les équipes Support, Produit, Marketing, CSM et Tech pour remonter les besoins terrain et optimiser nos outils.
Prendre part à des projets stratégiques pour renforcer l’impact de My Job Glasses auprès des équipes pédagogiques
Organiser et participer à des événements (salons, tables rondes, événements académiques) pour promouvoir la plateforme comme acteur incontournable de l’orientation
Objectif : assurer une bonne coordination avec les différentes équipes et participer à l’amélioration des process.
Preferred experience
Une première expérience réussie en Customer Success, idéalement dans un environnement tech/SaaS
Une vision business et un goût prononcé pour la data (suivi d’indicateurs, priorisation par la performance)
Un excellent relationnel client, à l’aise autant en présentiel qu’à distance
Une aisance à l’oral et une vraie capacité à convaincre des interlocuteurs variés (équipes pédagogiques, directions d’école)
De la proactivité et de l’autonomie : tu sais faire avancer tes dossiers sans attendre qu’on te sollicite
Une forte rigueur et un bon sens de l’organisation pour gérer un volume d’écoles, structurer et prioriser
Pourquoi nous rejoindre ?
Une mission à fort impact social
Un rôle stratégique au cœur de la croissance de My Job Glasses
Une équipe engagée et bienveillante
Un poste transverse avec un fort niveau d’autonomie
Lieu de travail et vie d’équipe
🏢 Des supers locaux à Oberkampf
💻 Ordinateur AppleConditions de travail
🤝 Présentiel 3 jours par semaine (lundi, mardi, jeudi)
Autres avantages
🍣 Carte Swile (tickets restaurant pris en charge à 50% par l’entreprise)
🏋️♀️ Abonnement wellpass (ex : Gymlib)