Directeur.rice de Clientèle Privée et Expérience, Maison de Beauté, H/F, Paris
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Nous accompagnons le développement dâune Maison de Beauté à lâapproche exigeante et singulière, dédiée à une clientèle privée.
Dans un contexte de création, ce projet sâinscrit dans une ambition claire : construire une relation durable et personnalisée avec une clientèle haut de gamme, dans un cadre confidentiel et soigné.
Le rôle
Rattaché(e) à la direction, vous intervenez au cÅur du développement de la Maison.
Votre rôle consiste à créer, développer et animer un portefeuille de clientes privées, tout en garantissant un niveau dâexpérience irréprochable.
à la croisée du relationnel, de lâexpérience et de la représentation, vous incarnez la Maison auprès dâune clientèle exigeante.
Vos responsabilités
Développement de clientèle
- Identifier et engager une clientèle en affinité avec lâunivers de la Maison
- Développer et activer un réseau personnel qualifié
- Initier des formats relationnels sur-mesure (rencontres, recommandations, moments dédiés)
Expérience & coordination
- Veiller à la qualité et à la cohérence de lâexpérience client
- Accompagner les équipes avec exigence et sens du détail
- Superviser les temps forts et lâorganisation globale
Rayonnement
- Représenter la Maison dans des environnements pertinents
- Contribuer à son développement auprès de cercles ciblés
Pilotage
- Assurer un suivi simple de lâactivité et un reporting régulier
Profil
- Vous évoluez ou avez évolué dans des univers tels que :
hôtellerie de luxe, retail haut de gamme, gestion de clientèle privée, conciergerie, clubs ou environnements relationnels premium - Excellente intelligence relationnelle
- Sens du détail, de la discrétion et des environnements exigeants
- Capacité à créer du lien dans la durée
- Approche naturelle, élégante et non démonstrative du développement
- Une exposition à une clientèle exigeante est indispensable
- Un réseau existant constitue un atout
- Maison en développement, à taille humaine
- Positionnement haut de gamme et confidentiel
- Forte autonomie dans le rôle
- Interaction directe avec la direction