POURVUE - Alternance BTS / Bachelor - Conseiller(ère) de vente en séjour au sein d’un office de tourisme H/F

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM

Description du poste

Lance ta carrière avec une alternance dynamique  

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un office de tourisme basé à Fougères, un(e) conseiller(ère) de vente en séjour. 

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière 💼🎓

• Formation : BTS / Bachelor Tourisme 
• Localisation du poste : Fougères 
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025 
• Lieu de formation : ESCAM Rennes
• Durée de la formation : 2 ans

Envie de dynamiser ta carrière et d’acquérir des compétences clés dans un secteur en plein essor ? Rejoins-nous  

💼 TES MISSIONS :

• Accueillir et renseigner les visiteurs (touristes et locaux) à l’accueil ou par téléphone

• Traiter les demandes d’information reçues par email de manière réactive et précise

• Assurer la gestion de la relation client via le logiciel Tourinsoft : saisie, mise à jour et administration des données

• Conseiller les visiteurs sur les séjours et valoriser les atouts touristiques du territoire

• Veiller à la bonne tenue, à l’organisation et à l’attractivité de l’espace d’accueil

• Gérer la boutique : accueil, vente, présentation des produits, suivi des stocks et reporting

• Participer à la mise en valeur du point de vente (PLV) et proposer de nouvelles gammes de produits

• Gérer l’agenda des événements et contenus touristiques sur le site web (via Tourinsoft)

• Contribuer au référencement des offres touristiques locales dans la base de données (Tourinsoft)

• Apporter un appui au service communication : création de contenus, publications réseaux sociaux, etc.

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER : 

✅ Une immersion complète dans le secteur du tourisme, avec un contact direct et quotidien avec les visiteurs et les acteurs locaux du territoire
✅ Le développement de compétences clés : accueil, conseil en séjour, gestion de la relation client, vente en boutique et animation de l’espace d’accueil
✅ Une montée en compétences sur des outils professionnels comme Tourinsoft et sur les pratiques de communication digitale
✅ Un accompagnement pour renforcer ta polyvalence, ton sens du service et ta capacité à valoriser un territoire auprès de différents publics

Profil recherché

🔍 Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance 👇

• Maîtrise de l’anglais obligatoire, une seconde langue (espagnol conversationnel) serait un atout

• Excellentes compétences rédactionnelles et qualités relationnelles : accueillant(e), avenant(e), à l’écoute et autonome

• À l’aise avec les outils digitaux : site web, réseaux sociaux, contenus en ligne

• Bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint) et si possible Adobe Acrobat

• Connaissance des Systèmes d’Information Touristique (type Tourinsoft) ou d'autres logiciels de gestion de base de données appréciée

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV 🚀

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