Assistant(e) d'administration générale et relations usagers – CSP CHORUS

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales

Le Centre de Services Partagés (CSP) Chorus est un prestataire de services, de conseils en matière financière auprès des services de la zone de défense et de Sécurité Est : police, gendarmerie, préfectures, déminage, directions du secrétariat général pour l’administration du ministère de l’intérieur.

Le bureau animation innovation performance (BAIP) contrôle la qualité des process comptables,contribue à la formation, l’information,le conseil des agents et des services prescripteurs. Placé sous l'autorité directe du chef de bureau, l’assistant(e) d’administration générale et relations usagers intervient dans les domaines suivants :

Assistance administrative 

Assure une assistance administrative aux bureaux du CSP CHORUS, suivi des parapheurs, mise en forme des documents administratifs, rédaction de courriers, suivi des plannings, envoi de documents, accueil téléphonique, courrier

Prend en charge la gestion de dossiers se rapportant à des aspects logistiques 

Gère la documentation administrative et opérationnelle du pôle

Effectue des missions ponctuelles selon les besoins conjoncturels du pôle et du bureau

Relations usagers 

Donne une information et / ou une assistance de premier niveau aux usagers internes et externes 

Gère les habilitations Chorus et Chorus DT au profit des agents internes et externes 

Contribue à la formation des utilisateurs et des autres agents du pôle au logiciel CHORUS DT 

Apporte conseils, assistance aux utilisateurs internes et externes du logiciel CHORUS DT en difficulté 

Explique les procédures aux usagers (Chorus PRO pour les fournisseurs)

Information interne et externe 

Participe à la réalisation de supports et visuels d’information et de communication du CSP 

Participe à l'organisation des actions de type enquêtes de satisfaction, évènements d’information du CSP, de transmission et suivi de documents formalisés

Contribue à l'élaboration des ateliers de professionnalisation, assiste le chef de bureau dans la mise en place de ces derniers

Peut être amené à réaliser des bilans d’activité

Activités du service

Votre environnement professionnel 
Le CSP Chorus constitue avec le bureau des budgets, du contentieux, de la veille juridique, de la commande publique l'un des quatre composants de la direction de l’administration générale et des finances.
Au cœur de la chaîne financière ministérielle, il est chargé de l'exécution des dépenses, des recettes des services du ministère de l'Intérieur du ressort de la zone de défense et de sécurité Est.
Il est en relation avec les services soutenus et les services comptables de la DDFIP de la Moselle.

Composition et effectifs du service
Le CSP Chorus : 4 bureaux et 15 sections. L'effectif cible : 102 personnes. L’effectif du bureau : 11 agents.

Liaisons hiérarchiques
Le chef du BAIP, le chef de CSP

Liaisons fonctionnelles
Services prescripteurs services de la DDFIP de la Moselle administration centrale fournisseurs

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

• usage des logiciels Chorus PRO ; Chorus DT ; Chorus Coeur ; CANVA ;

• contacts fréquents avec les services prescripteurs et les fournisseurs ;

• dispositif de formation spécifique à Chorus et Chorus DT prévu ;

• télétravail possible sous réserve d’autonomie suffisante sur le poste.

Avantages :

• Restaurant administratif à partir de 2,70€

• Parking gratuit situé au sein de la structure

• Salle de sport sur le site

• 38h - Horaires variables

• Possibilité de télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine sous réserve d'autonomie suffisante)

• 27j de congés annuels + 16 jours de RTT

• Participation de 50 % par mois à la complémentaire santé obligatoire (sauf exceptions) ;

• Forfait mobilité durable et prise en charge partielle des abonnements transports

• Accès facile : arrêt Mettis Pontiffroy à 20 mètres, proche du centre ville

Dispositif de formation spécifique à CHORUS prévu

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis

Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis

Avoir des compétences budgétaires et comptables : niveau pratique à acquérir

Savoir-faire

Savoir rédiger : niveau pratique requis

Savoir s'organiser : niveau pratique requis

Savoir travailler en équipe : niveau pratique requis

Avoir l'esprit de synthèse : niveau pratique requis

Savoir-être

Savoir s'adapter : niveau de maîtrise requis

Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis

Savoir communiquer : niveau pratique requis

Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique requis

Vos perspectives :

- évolution possible vers des postes de niveau supérieur ;

- acquisition d’une expérience intéressante et importante en matière de relations usagers et assistance administrative, d’un bon niveau de technicité en matière de gestion budgétaire.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter ?

Chef du CSP CHORUS : 03.54.84.70.30

Chef du bureau de l’animation, de l’innovation et de la performance : 03.55.62.70.85

sgami-est-dagf-secretariat@interieur.gouv.fr

Localisation administrative et géographique / Affectation :

SGAMI EST- Direction de l’administration générale et des finances

Centre de services partagés CHORUS - Bureau animation innovation performance

Espace Riberpray – Rue Belle-Isle – 57036 METZ CEDEX 01

Emploi fonctionnel

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA043

Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : FPUSA002

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : ADM004A

Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): USA002A

Domaine fonctionnel : Relation à l'usager

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l’article L332-2