Travel Assistant

Rejoignez les coulisses de l’excellence du voyage.

Chez Elux Groupe, nous créons bien plus que des voyages : nous imaginons des expériences uniques, entièrement sur mesure, pour une clientèle exigeante, partout dans le monde.

Derrière chacun de ces projets d’exception se cache une équipe Back Office dont la mission est essentielle : garantir une exécution irréprochable de chaque voyage, jusque dans les moindres détails.

Nous recherchons aujourd’hui un(e) Travel Assistant rigoureux(se), organisé(e) et passionné(e) par l’excellence opérationnelle.

Vos missions

En étroite collaboration avec nos Travel Designers, vous êtes le garant de la parfaite préparation des voyages avant le départ de nos clients.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• assurer le montage technique et administratif des voyages sur mesure ;

• coordonner les différentes étapes de réservation avec nos partenaires dans le monde entier ;

• contrôler la conformité de chaque prestation et garantir une qualité d’exécution irréprochable ;

• suivre simultanément un volume important de dossiers, en respectant les délais et les priorités ;

• préparer les carnets de voyage et l’ensemble des documents remis aux clients ;

• anticiper les éventuels imprévus et rechercher rapidement les meilleures solutions ;

• travailler en étroite collaboration avec les Travel Designers afin d’offrir une expérience client fluide et sans faille.

Vous êtes un maillon indispensable de la satisfaction de nos voyageurs.

Pourquoi rejoindre Elux Groupe?

Parce qu’aucune journée ne ressemble à la précédente.

Vous participerez à la réalisation de voyages parmi les plus beaux au monde, dans un environnement où l’exigence, la qualité de service et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre ADN.

Vous évoluerez au sein d’une entreprise en pleine croissance, passionnée par le voyage, où l’autonomie, l’initiative et l’excellence sont valorisées.

Si vous aimez les environnements dynamiques, les défis quotidiens, les organisations complexes et la satisfaction du travail parfaitement accompli, alors ce poste est fait pour vous.

CDI – Poste basé à Versailles

Rémunération attractive selon profil.

Vous aimez lorsque les journées sont rythmées et que chaque dossier est différent.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• sens exceptionnel de l’organisation ;

• rigueur et souci du détail ;

• capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sans perdre en qualité ;

• réactivité et faculté d’adaptation face aux imprévus ;

• esprit d’équipe et sens du service ;

• aisance dans un environnement exigeant où chaque détail compte.

Vous savez jongler entre les priorités, tout en gardant votre calme et votre exigence de qualité.

Compétences

• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire dans le tourisme.

• Excellente maîtrise du français écrit et oral.

• Bon niveau d’anglais (écrit et parlé).

• Très bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

• La connaissance d’Amadeus constitue un véritable atout.

• Une expérience dans le secteur du voyage haut de gamme ou de l’hôtellerie de luxe est appréciée.