CABP - Mission Directeur d'agence - ROYE H/F

Durant votre Mission Directeur/Directrice de l'agence de ROYE et dans le cadre de la stratégie du secteur, vos missions seront les suivantes :

Commercial 

• Est garant de la satisfaction des clients de l’agence
• Met en œuvre, coordonne et manage les actions commerciales dans son agence dans un souci permanent de recherche de rentabilité
• Gère et développe un portefeuille de clients stratégiques (Base de 200 clients)

Ambassadeur relations publiques

• Représente la CR sur le territoire

Risques et contrôles 

• Est garant du respect et de l’application de la réglementation, de la déontologie et des procédures
• Assure les contrôles et la gestion du risque et met en œuvre les actions correctrice

Identité mutualise 

• Anime et promeut les actions de son territoire
• Est responsable de l’animation de la caisse locale (quand il en est le secrétaire)

Coach : Coaching individuel et collectif

• Développe les compétences des collaborateurs pour dépasser le référentiel métier
• Assiste les collaborateurs dans l’orientation, la priorisation et la réalisation de leurs missions, ainsi que dans le traitement des difficultés rencontrées
• Au quotidien, fait tirer profit des actions de développement déployées par le RDM

RH 

• Participe aux actions de recrutement
• Mène et formalise les actions d’évaluation trimestrielle et annuelle des collaborateurs
• Contribue à la valorisation des ressources humaines (détection des potentiels, mobilité..)
• Identifie les besoins en formation
• Le cas échéant, met en place des mesures correctrices pour créer les conditions de succès

Pilotage 

• Pilote l’activité opérationnelle de l’agence afin d’atteindre les objectifs fixés
• Pilote la performance financière et recherche les leviers de PNB et de rentabilité durable

Organisation 

• Organise l’agence, le planning et les activités collectives de l’agence
• Identifie les dysfonctionnements et s’assure de la mise en œuvre des solutions
• Diffuse les bonnes pratiques au sein de l’agence, du secteur et de la CR : contribue à l’amélioration de l’opérationnalité au service de la satisfaction clients, des collaborateurs et de la CR
   

Compétences métier 

• Réussir les ambitions de votre agence
• Conquérir de nouveaux clients
• Développer les synergies entre les marchés
• Comprendre la stratégie de l'entreprise et la décliner de façon opérationnelle avec succès
• Développer les talents et la performance de vos collaborateurs
• Respecter les engagements de la Caisse régionale sur l'Excellence Relationnelle
• Favoriser le développement du digital
• Promouvoir le sociétariat
• Connaître et appliquer la réglementation

Compétences relationnelles

• Collaborer et travailler en équipe
• Faire preuve de leadership
• Communiquer efficacement
• Faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'une réelle capacité d'écoute
   

Compétences personnelles :

• Maîtriser son stress et diffuser de la sérénité

Le respect de l'ancienneté requise sur votre portefeuille actuel est attendu dans le cadre de l'étude de votre candidature.