CDD Chargé d'Assistance Indemnisation H/F
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Présentation de la société
Europ Assistance devient Redion
Un nom qui se lit « Ready On ». Deux mots qui définissent tout ce que nous faisons.
Ready – Parce qu’on peut toujours compter sur nous : prêts à agir, partout.
On – Parce que nos services ne dorment jamais : toujours connectés, toujours actifs.
Redion est un groupe mondial : n°1 de l’Employee Benefits, n°2 de l’assistance et de l’assurance voyage, opérant dans plus de 190 pays, avec plus de 12 000 collaborateurs.
Notre raison d’être : aider nos clients à profiter pleinement de chaque instant.
Nous accompagnons des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de protection, d’assistance, de santé, de mobilité et d’assurance intégrées.
Une vision rassemble nos équipes : devenir le partenaire mondial de référence du Care.
En France, notre ambition est de devenir l’Assisteur de référence, en nous démarquant par l’excellence de nos services et notre facilité de collaboration.
Que ce soit pour voyager, se déplacer, protéger son logement, prendre soin de sa santé ou accompagner les moments de vie, nous sommes présents, quand cela compte.
Rejoindre Redion, c’est faire la différence chaque jour avec ce qui nous définit : bienveillance (caring), collaboration, agilité, fiabilité et expertise.
Always ready. Always on – Rejoignez Redion
Description
Votre rôle est primordial :
- En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients
- Vous analyserez leur situation et leurs demandes et répondrez à leurs questions. Vous initierez les actions nécessaires pour les aider.
Exigences
Etre chargé·e d’assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain
- Vous avez un niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
- Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation client
- Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs
- Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
Avantages
- Contrat en CDD en Temps Plein 35h à partir du mois d'octobre 2026
- Plateaux ouverts de 8h00 à 21h00 du lundi au samedi (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning les week-end ou jours fériés)
- Rémunération : Package salaire = fixe (25,8 K€) + majorations liées aux horaires du week-end et jours fériés.
- Localisation : Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93).
- Une entreprise engagée pour ses clients et ses collaborateurs, labélisée Top Employer 2026.
- Des avantages concrets pour nos salariés : prise en charge à 100% de l’abonnement Navigo, restaurant d’entreprise / tickets restaurants, 6 semaines de congés payés, CSE, participation et intéressement, mutuelle à haut niveau de garantie, partenariat crèche – et bien plus encore
- Des locaux pensés pour favoriser les échanges et l’épanouissement professionnel, facilement accessibles via le Métro 14, les RER D et B, ou en voiture (parking gratuit).
- Un emploi qui a du sens, dans une entreprise qui prend soin des autres… et de vous.
Le groupe Redion est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.
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CDD Chargé d'Assistance Indemnisation H/F
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Jobmania Temps pleinAu sein d'une équipe, et après une formation initiale au métier de chargé.e d'assistance, vous prenez en charge les demandes des clients souhaitant recevoir des informations sur des sujets liés à l'indemnisation. Votre rôle est primordial : - En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos...
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CDD Chargé d'Assistance H/F
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France JobMania Temps plein 2 150 € CDDPrésentation de la sociétéEurop Assistance devient Redion ! Un nom qui se lit « Ready On ». Deux mots qui définissent tout ce que nous faisons. Ready – Parce qu’on peut toujours compter sur nous : prêts à agir, partout. On – Parce que nos services ne dorment jamais : toujours connectés, toujours actifs. Redion est un groupe mondial : n°1...
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CDD Chargé d'Assistance H/F
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France JobMania Temps plein 1 474 € CDDPrésentation de la sociétéEurop Assistance devient Redion ! Un nom qui se lit « Ready On ». Deux mots qui définissent tout ce que nous faisons. Ready – Parce qu’on peut toujours compter sur nous : prêts à agir, partout. On – Parce que nos services ne dorment jamais : toujours connectés, toujours actifs. Redion est un groupe mondial : n°1...
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CDD Manager d’Assistance H/F
Il y a 1 jour
Paris, Ile de France JobMania Temps plein 37 520 € - 40 100 € ContratPrésentation de la sociétéEurop Assistance devient Redion ! Un nom qui se lit « Ready On ». Deux mots qui définissent tout ce que nous faisons. Ready – Parce qu’on peut toujours compter sur nous : prêts à agir, partout. On – Parce que nos services ne dorment jamais : toujours connectés, toujours actifs. Redion est un groupe mondial : n°1...
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Gestionnaire Assurance Indemnisation CDD H/F
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Camca Temps pleinLa Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est la compagnie d’assurances du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et responsabilités. Elle propose également des produits d’assurances parabancaires (20 millions de contrats), assurances en inclusion des cartes bancaires...
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Gestionnaire Assurance Indemnisation CDD H/F
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Groupe CAMCA Temps pleinLa Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est la compagnie d’assurances du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et responsabilités. Elle propose également des produits d’assurances parabancaires (20 millions de contrats), assurances en inclusion des cartes bancaires...
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Chargé de formation et assistance utilisateur
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Minlay Temps plein 28 000 € - 33 000 € ContratRattaché au service informatique vous participerez à la mise en place du futur outil ERP Groupe au niveau des filiales locales en France :- Être en soutien des équipes en charge de la migration- Planification : coordination des différents intervenants internes et externes- Nettoyage de base en amont, réalisation et la validation des reprises de...
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CDD Chargé d'Assistance
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Jobmania Temps pleinNotre service Téléassistance repose avant tout sur un service d'assistance téléphonique disponible, rassurant et réactif, dédié aux personnes vulnérables ou isolées. Cette vigilance constante, alliée à un dispositif technique fiable, permet aux seniors de vivre en sécurité à domicile tout en bénéficiant d'un soutien humain,...
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Agent d'accueil et assistance voyageurs en CDD
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Trenitalia France Temps pleinDescriptionTrenitalia France, filiale du groupe italien Ferrovie dello Stato Italiane, apporte la “dolce vita” à grande vitesse en France. Depuis 2021, notre train Frecciarossa relie Paris, Lyon, Turin et Milan, et l’aventure s'est poursuivie en 2025 avec l’ouverture de la ligne Paris–Marseille. Nous rejoindre, c’est lancer votre carrière à...
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CDD Chargé d'Assistance
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Jobmania Temps pleinNotre service Téléassistance repose avant tout sur un service d'assistance téléphonique disponible, rassurant et réactif, dédié aux personnes vulnérables ou isolées. Cette vigilance constante, alliée à un dispositif technique fiable, permet aux seniors de vivre en sécurité à domicile tout en bénéficiant d'un soutien humain,...
