IT Manager F/M
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Missions de base :
Gestion quotidienne des opérations IT, en veillant à l’efficacité des processus, à la sécurité des systèmes, à l’optimisation des coûts et à la satisfaction des utilisateurs.
Responsabilités clés :
IT Bureautique :
Gestion du process d’inventaire pour optimiser l’achat et l’installation du matériel informatique ainsi que le maintien de l’inventaire du matériel et des logiciels.
Gestion du processus d’onboarding et d’offboarding des employés et des prestataires
Administration des applications de base (Google Workspace, Microsoft Office, Slack, Atlassian, outils IA chatGPT – Claude ).
Gestion de la solution VPN (VPN Pantin & VPN AWS)
Gestion des drives partagés (autorisations, purges ..)
Documentation des process utilisés ( maintenir / compléter – exemple attribution de compte Qobuz employé )
Gestion des éléments sur le support aux utilisateurs, la gestion des imprimantes/stocks de cartouches etc
Sécurité IT :
Mise en place et gestion des solutions antivirus.
Utilisation de tableaux de bord pour le suivi de la sécurité.
Mise en place des recommandations des auditeurs / du RSSI
Education / sensibilisation des équipes au problèmes de sécurité
Gestion des demandes :
- Tracer et gérer les demandes via l’outil de ticketing
Support :
Supporter les outils internes
Supporter l’environnement de test hébergé à Pantin (Vmware)
Gestion du réseau Wifi (Pantin, New-york, Tokyo)
Optimiser les coûts liés aux outils et applications internes (Airtable, Rzilient ,Bitdefender, Google Workplace, Microsoft 365, Slack, ChatGpt, Claude Code ..)
Preferred experience
Compétences :
Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, MacOS, Linux).
Avoir une connaissance approfondie sur les appareils Windows et IOS
Connaissance des outils de ticketing et documentation (Basecamp, JIRA, Confluence ).
Compétences en sécurité informatique (risque cyber, bonnes pratiques, gestion des alertes).
Expérience dans l’optimisation des coûts et la gestion des ressources IT.
Connaissance des applications bureautiques (Google Workspace, Microsoft Office, Slack).
Connaissance des solutions VPN
Connaissance réseaux et système (wifi, accès internet, FW, switch, serveurs en VM – Vmware)
Savoir Faire :
Sens du détail
Réactivité, Rigueur, Sens de l’organisation
Capacité à travailler sur plusieurs sujets en parallèle
Savoir Être :
Être orienté(e) solution, Réactivité et disponibilité, Sens du service
Résistance au stress et capacité à travailler dans des délais contraints
Avoir un esprit d’équipe, Autonomie, Responsabilité