Directeur Marketing et Commercial

Dans le cadre d’un départ en retraite, nous cherchons un(e) Directeur(trice) Marketing et Commercial pour piloter notre stratégie de développement, renforcer notre attractivité et maximiser notre performance économique, tout en préservant l’authenticité et l’excellence de nos destinations.

Rattaché(e) au Président du Directoire, vous serez un membre du Comité d’Execution, et contribuerez activement à la vision stratégique du groupe.

Vous serez amené à collaborer au plus proche des instances de gouvernance des stations de Courchevel et de Méribel (Communes, Offices du Tourisme, Clubs des Sports…) et participerez au Comité de Gestion de l’Association des 3 Vallées. A l’approche des Jeux Olympiques et Paralympiques d’hiver Alpes 2030, vous serez impliqué dans la réussite de cet évènement de portée mondiale.

A ce titre, vos principales missions sont :

Stratégie Marketing & Positionnement

• Définir et déployer la stratégie marketing
• Piloter l’identité des marques touristiques en direction des clients
• Analyser les tendances du marché du tourisme en montagne hiver et Eté
• Superviser les études de marché et les benchmarks pour ajuster l’offre

Performance Commerciale

• Piloter la politique commerciale
• Développer des partenariats
• Négocier et suivre les contrats
• Suivre et communiquer un tableau de bord de l’activité commerciale

Expérience Client & Digital

• Garantir une expérience client premium
• Piloter la transformation digitale
• Développer des offres personnalisées

Management & Coordination

• Manager une équipe pluridisciplinaire (marketing, commercial, ventes) d’une cinquantaine de collaborateurs et fédérer les parties prenantes internes (Exploitation, Technique, RH, Finance, Juridique)
• Gérer 7 points de vente
• S’assurer que les outils de vente soient performants
• Collaborer avec les collectivités locales
• Représenter l’entreprise, le domaine skiable et les stations de Courchevel et de Méribel-Mottaret

Innovation & Développement Durable

• Intégrer les enjeux RSE dans la stratégie marketing
• Proposer des innovations

Formation & Expérience

• Formation supérieure en marketing, commerce, ou gestion (Bac+5 : école de commerce, master en tourisme, etc.)
• Expérience confirmée (5 ans minimum) en direction marketing et/ou commerciale, idéalement dans le secteur du tourisme, de la montagne, ou des loisirs
• Expérience en management d’équipe et en pilotage de budgets importants
• Connaissance du marché des stations de ski (type de clientèle, saisonnalité, enjeux des remontées mécaniques) fortement appréciée

Compétences clés

• Vision stratégique et capacité à traduire des objectifs business en plans d’action concrets
• Excellente culture digitale : maîtrise des outils CRM, analytics (Google, …) et des leviers d’acquisition
• Négociation et relation client : sens du service, capacité d’écoute et à convaincre des partenaires variés
• Leadership : capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et à travailler en mode projet
• Rigueur et analyse : maîtrise des indicateurs de performance (KPI) et reporting