Technicien en maintenance informatique
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Vos missions en quelques mots
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez le bon fonctionnement des moyens informatiques de la commune :
Support :
- Assurer le support technique niveau 1 et 2 au niveau matériel et logiciel
Formation :
- Accompagner les utilisateurs aux bonnes pratiques de l’informatique
Maintien opérationnel :
- Veiller aux mises à jour sur les postes de travail et sur les périphériques
Déploiement :
Déployer les nouveaux matériels et périphériques
Rédaction :
Créer les fiches procédures et maintenir la documentation à jour
Profil recherché
Le “savoir”
- Connaissance du fonctionnement d’un ordinateur
- Connaissances de l’environnement Microsoft (Systèmes d’exploitation, Suite bureautique)
- Connaissances basiques des réseaux informatiques
Le “savoir-faire”
- Savoir configurer un ordinateur
- Savoir raccorder un matériel à un réseau
- Savoir mettre à jour un matériel, un périphérique ou un logiciel
- Savoir rédiger des procédures techniques
- Savoir accompagner les utilisateurs dans leur pratique courante de l’informatique
Le “savoir-être”
- Etre organisé
- Etre à l’écoute des utilisateurs
- Etre patient
- Etre pédagogue
- Etre capable de s’adapter aux changements (technique et organisationnel)