Assistant Medico-Administratif
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Vos missions en quelques mots
- Missions principales
• Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient
- Missions spécifiques
• Evaluer et satisfaire la demande du patient dans le cadre de ses attributions
• Recevoir et traiter les demandes de rendez-vous
• Renseigner et orienter tous les appels téléphoniques
• Recevoir, renseigner et orienter les usagers ou les professionnels vers l’interlocuteur ou le service recherchés
• Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient
• Retranscrire des documents : compte rendus médicaux et de réunions, courriers…
• Assurer le suivi du dossier du patient en collaboration avec les différents acteurs
• Accueillir physiquement et au téléphone le public
• Recueillir, réceptionner et transmettre des messages à destination du personnel hospitalier, des messages d’alertes et de pannes
• Accompagner les patients dans leurs démarches administratives
• Gérer le dossier patient administratif et médical (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage, respect confidentialité et sécurité des informations)
• Faire la frappe du courrier
• Gérer le planning des médecins et de leurs rendez-vous
• Planifier des rendez-vous internes et externes
• Actualisation des documents de travail
• Gestion des fournitures du service et du matériel de bureau
• Tri, ventilation et enregistrement du courrier « arrivée »
• Saisir et mettre en forme des comptes rendus médicaux
• Participer à la démarche qualité (audits, certification…)
Expérience professionnelle souhaitée : Expérience(s) en secrétariat souhaitée(s) notamment en service de soins
Diplômes et formations : Diplôme de secrétaire médicale / AFGSU Niveau 1 / Incendie / Secret professionnel / Identitovigilance
Connaissances
• Avoir une excellente maîtrise de l’orthographe et de la grammaire
• Maîtriser les outils bureautiques (Word, Messagerie, Internet, Intranet…)
• Connaître la terminologie médicale/ chirurgicale
• Connaître des notions de droit hospitalier
• Connaître l’organisation et le fonctionnement interne de l’établissement
Profil recherché
Les candidats sont invités à envoyer leur CV et lettre de motivation à :
marine.pille@ch-stomer.fr