DPA - Chef.fe d'unité – Unité Expertise et Accompagnement à l'Instruction (H/F)

L’Anah agit pour la rénovation, l’amélioration et l’adaptation de l’habitat privé dans tous les territoires et au bénéfice de tous les Français. L’Agence aide les propriétaires à concevoir et à réaliser leurs projets de travaux, en leur accordant des aides financières. Elle finance également les collectivités locales et leurs opérateurs dans le cadre de leur politique locale de l'habitat pour intervenir sur leur territoire, rénover les centre-anciens et lutter contre les logements vacants ou indignes.

L'Anah pilote France Rénov', le service public de la rénovation de l'habitat. Elle est l’un des acteurs majeurs de la politique de rénovation énergétique des logements grâce à la distribution de MaPrimeRénov’. En 2025, l’Agence a accordé 4,39 milliards d'euros d’aides pour permettre la rénovation de près de 379 428 logements.

Aujourd’hui l’Anah accompagne aussi la perte d’autonomie avec MaPrimeAdapt’, la principale aide de l’État pour l’adaptation à la perte d’autonomie pour les personnes âgées ou en situation de handicap. L’Agence compte plus de 300 agents de profils extrêmement diversifiés, de tous statuts (fonctionnaires, contractuels, apprentis, stagiaires…). Le panel des expertises recherchées est aussi large que les métiers de l’Agence sont variés.

Au sein de la Direction du Pilotage des Aides, le Service du Déploiement et de l’Instruction des Aides est responsable du cadre d’instruction des aides, de la doctrine et de sa traduction opérationnelle, de l’animation et de la montée en compétence des services instructeurs ainsi que du déploiement des plateformes liées à l’instruction. 

Le service comprend deux unités : 

l’Unité Expertise et Accompagnement à l’Instruction (UEAI) chargée de définir, maintenir et diffuser la doctrine d’instruction, de contribuer aux évolutions réglementaires, de produire les supports d’instruction, d’appuyer les services instructeurs sur les situations complexes, d’harmoniser les pratiques et d’animer l’écosystème ; 
l’Unité Accompagnement et Déploiement des Plateformes (UADP), chargée de recueillir et prioriser les besoins SI, de piloter le déploiement des évolutions, de préparer et conduire les recettes fonctionnelles, de suivre les anomalies et d’accompagner les utilisateurs. 
Le SDIA travaille en interface étroite avec les autres composantes de la DDA, les directions de l’Agence en particulier la DSRT, porte d’entrée du réseau France rénov. Le Service est également en relation étroite avec les services instructeurs, les prestataires et les partenaires de la distribution des aides.

Sous l’autorité de la ou du responsable du Service du déploiement et de l’instruction des aides, la ou le responsable de l’Unité Expertise et Accompagnement à l’Instruction pilote l’activité de l’unité et encadre ses équipes.

Elle ou il garantit un cadre d’instruction des aides de l’Agence clair, sécurisé et partagé. Dans un contexte de transformation des politiques de rénovation de l’habitat et d’évolution des dispositifs d’intervention, le poste vise à garantir :

·         L’harmonisation et la cohérence nationale des pratiques ;

·         la performance du système de distribution des aides ;

·         la traduction de la réglementation en processus opérationnel ;

·         la montée en compétence des réseaux territoriaux (collectivités, DDT) et la formation du prestataire d’instruction.

Elle ou il pilote la stratégie d’accompagnement des acteurs en charge de la l’instruction et la distribution des aides de l’Anah.

Dans le cadre de la mission d’accompagnement de la montée en compétence du réseau des instructeurs, elle ou il travaille en coordination avec la DSRT, direction en charge de la relation avec les territoires et de l’animation du réseau France Renov’.

Elle ou il veille à l’articulation entre la production doctrinale, l’appui réglementaire, l’animation des services instructeurs et les retours du terrain.

Elle ou il est garant du bon fonctionnement des comitologies en charge de la production et de la validation des doctrines et du pilotage opérationnel du prestataire d’instruction.

Dans un contexte de réorganisation et de constitution d’une nouvelle unité, elle ou il est particulièrement vigilant à la cohésion d’équipe et à son animation, à la circulation des connaissances et compétences au sein de l’unité, à la coordination avec les autres directions de l’Agence et au bon partage des responsabilités entre agents.

1.    Piloter l’unité et manager les équipes

Décliner les orientations du service en objectifs, priorités et plans d’action.
Organiser l’activité de l’unité et répartir les ressources en fonction des besoins.
Encadrer les équipes et accompagner le développement de leurs compétences.
Suivre l’activité, rendre compte des résultats et alerter sur les difficultés et les risques.

Favoriser la coopération entre les activités de réglementation, de doctrine et d’animation.

2.    Contribuer à l’élaboration des politiques d’intervention, en assurant notamment la déclinaison opérationnelle des évolutions réglementaires et en élaborant la doctrine

Participer à l’élaboration et à la déclinaison opérationnelle des évolutions réglementaires relatives aux aides de l’Anah

Organiser la traduction des textes réglementaires en règles opérationnelles, en conformité avec les évolutions des plateformes SI.

Piloter la définition, la formalisation et la mise à jour de la doctrine d’instruction et assurer le bon déroulement de la comitologie associée.

Sécuriser et harmoniser l’application des règles d’instruction sur l’ensemble du territoire ;
Superviser la production et l’actualisation des supports d’instruction et du corpus documentaire.
Organiser les réponses aux questions réglementaires et le traitement des situations complexes.
Conforter l’assistance réglementaire à destination des services instructeurs.
Contribuer aux travaux stratégiques de l’Agence sur les évolutions des modalités de distribution des aides.
 
3.     Harmoniser les pratiques et capitaliser sur les retours des services instructeurs et des Espaces Conseil France Renov’
Veiller à l’harmonisation des règles et des pratiques d’instruction entre le national et les territoires.
Organiser la remontée et l’analyse des difficultés rencontrées par les acteurs de l’instruction
Capitaliser sur les questions récurrentes, les situations complexes et les pratiques d’instruction.
Proposer les évolutions nécessaires de la doctrine, des supports ou des modalités d’accompagnement.
Assurer la cohérence des positions prises et leur diffusion auprès des acteurs concernés.
4.     Animer et accompagner les acteurs de l’instruction
Piloter la formation et la montée en compétence des services instructeurs et des prestataires.
·         En lien avec la DSRT, développer les outils, méthodes et ressources favorisant la convergence des pratiques.

Vous disposez d’une expérience en management d’équipe et en pilotage d’activités ou de projets, idéalement dans un environnement public. Vous disposez idéalement d’une expérience dans l’animation d’un réseau territorial.

Vous êtes reconnu pour vos capacités d’analyse et de synthèse, votre sens de la pédagogie et votre aptitude à fédérer un collectif. Vous savez travailler en transversalité, arbitrer les priorités et construire des réponses adaptées aux besoins du terrain.

Une bonne compréhension du fonctionnement des politiques publiques est attendue. La connaissance des politiques de l’habitat, de la rénovation ou des dispositifs d’aides publiques constitue un atout, sans être un prérequis.

Recrutement par :

- Contrat de droit public d’une durée de trois ans ;

- Détachement sur contrat d’une durée de trois ans pour les agents titulaires de la fonction publique d’Etat, de la fonction publique territoriale ou de la fonction publique hospitalière.

Contrat de 37h30 par semaine / 7h30 par jour

Droits à congés de 25 congés annuels / 15 RTT (25 CA)

Télétravail : sur autorisation, à hauteur de 2 jours par semaine.

Déplacements ponctuels en région