Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Auto H/F/X
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Informations générales
Entité de rattachement
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2026-66399Localisation
Intitulé du poste
Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Auto H/F/X
Description de la mission
Envie de mettre votre expertise au service d'une entreprise qui place l'humain au cœur de son métier ?
Chez Groupama Centre-Atlantique, nous permettons au plus grand nombre de construire sa vie en confiance. Mutuelle engagée sur son territoire depuis plus de 120 ans, nous accompagnons nos sociétaires dans les moments qui comptent et protégeons leurs projets au quotidien.
Pour continuer à offrir un accompagnement de qualité à nos sociétaires, nous recrutons un Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Auto sur notre site de Niort.
Au sein de la Direction Service Client, vous rejoignez l'équipe Sinistres Corporels Auto et étrangers, composée de 11 collaborateurs, et êtes accompagné(e) au quotidien par votre manager de proximité, Aline, qui veille à favoriser l'autonomie, la montée en compétences et la coopération au sein du collectif.
Vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de dossiers nécessitant une forte maîtrise juridique et technique.
À ce titre, vous :
- Analysez les circonstances des sinistres et déterminez les responsabilités ;
- Instruisez les dossiers corporels automobiles ;
- Évaluez les préjudices et définissez les stratégies d'indemnisation adaptées et de recours ;
- Définissez les provisions et pilotez les règlements ;
- Coordonnez les différents intervenants : experts, inspectrices, médecins-conseils, avocats ;
- Veillez au respect des engagements contractuels et réglementaires ;
- Contribuez à la qualité de service et à la satisfaction de nos sociétaires.
Profil
Votre profil
De formation en droit des assurances (BAC+2), vous justifiez d'une première expérience en indemnisation, idéalement sur les sinistres corporels. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse, votre sens de la négociation et la qualité de vos interactions avec vos différents interlocuteurs.
Grâce à votre maîtrise de la loi Badinter et des conventions IRSA, IRCA et PAOS, vous instruisez des sinistres corporels automobiles dans limite de 100 000€, en conciliant technicité, discernement et qualité de service.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un management de proximité favorisant l'autonomie et la prise d'initiative.
Un environnement mutualiste plaçant l'humain et la satisfaction des sociétaires au cœur de ses priorités.
Un accompagnement de carrière personnalisé grâce à des dispositifs RH favorisant le développement professionnel et la mobilité interne (périodes d'expérience, mobilité fonctionnelle ou géographique, parcours d'évolution adaptés aux aspirations et compétences de chacun).
Un dispositif de télétravail partiel, jusqu’à 2 jours/semaine.
Processus de recrutement en 3 étapes :
1) Un premier entretien avec RH et Manager de proximité afin d'échanger sur votre parcours, vos motivations et les enjeux du poste.
2) Une évaluation technique pourra être organisée, suivie d'un temps de restitution et d'échange autour de vos résultats
3) Une rencontre de finalisation avec la Responsable de pôle, permettant de confirmer l'adéquation mutuelle et, le cas échéant, de vous présenter une proposition d'embauche.
Profil principal
Autres métiers - Autres métiers
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4
Catégorie emploi
Non cadre
Rémunération
de 32k€ à 36k€
Management d'équipe
Non
Localisation du poste à pourvoir
France, Nouvelle-Aquitaine, DEUX SEVRES (79)
Ville
NIORT
Code postal
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Date limite de dépôt de candidature
16/11/2026
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