Technicien après-vente automobile
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Rejoins notre concession Ford à Dijon en tant que Technicien après-vente automobile et deviens un acteur clé de la satisfaction client
En tant qu'ouvrier, tu seras au cœur de l'action, avec des horaires en temps plein et des missions variées pour garantir la qualité de nos services.
Vos missions
- Effectuer les diagnostics techniques et les réparations sur les véhicules.
- Utiliser les outils de diagnostic et les équipements spécialisés pour assurer un travail de qualité.
- Garantir le respect des normes de sécurité et des procédures techniques.
- Conseiller les clients sur les entretiens et réparations nécessaires.
- Participer à la maintenance préventive et à l'amélioration continue des processus.
Rejoins une équipe dynamique et engagée, où chaque jour est une opportunité de grandir professionnellement. Ensemble, faisons de la mobilité une expérience exceptionnelle pour nos clients
🔧 Compétences
- Connaissances approfondies des véhicules
- Maîtrise des outils de diagnostic automobile
- Capacité à effectuer des réparations mécaniques et électriques
- Compétences en gestion des relations clients
- Connaissance des normes de sécurité automobile
- Capacité à utiliser des outils informatiques de gestion de l'après-vente
- Compétences en gestion des stocks de pièces détachées
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'organisation et de la rigueur
- Capacité à respecter les délais
💼 Expérience
- Connaissance des procédures d'après-vente et de garantie
🎓 Formation
- Niveau CAP/BEP en mécanique automobile ou équivalent
- Formations constructeur appréciées
🌟 Soft Skills
- Sens du service client
- Capacité à communiquer clairement
- Sens de l'écoute et de la patience
- Rigueur et précision
- Capacité à travailler sous pression
- Sens des responsabilités
- Polyvalence
- Adaptabilité
- Sens de l'initiative
- Esprit d'équipe