Chargé(e) d'accueil polyvalent

Il y a 3 jours

FortMahonPlage, Hauts de France Fonction publique Territoriale Temps plein

Vos missions en quelques mots

Accueil – Administration générale – Services à la population – Urbanisme (appui)

- Assurer l’accueil physique et téléphonique de la mairie, informer et orienter le public.
- Effectuer diverses tâches administratives pour le Maire et les élus.
- Gérer certains dossiers de l’accueil (e-mails, prises de rendez-vous, démarches administratives).
- Tenir la régie de recettes pour l’encaissement des droits de stationnement payant (demandes en mairie et via internet).
- Gérer les plannings de réservation des salles communales.
- Gérer l’affichage réglementaire.
- Gérer les venues de groupes durant la saison estivale.
- Remplacer la responsable du CCAS / État civil en cas d’absence, notamment pour la gestion de l’état civil et de l’action sociale de proximité.
- Apporter un appui à l’instructeur du droit des sols en renseignant le public, en réceptionnant les dossiers d’urbanisme et en assistant aux commissions.

Profil recherché

Techniques
- Connaissance des règles d’accueil et de communication avec le public.
- Connaissances de base en administration communale.
- Connaissance des procédures liées à une régie de recettes et à l’encaissement de droits.
- Connaissance des démarches simples d’état civil et d’action sociale (apprises progressivement en interne).
- Capacité à assurer une veille presse et à gérer un recueil d’articles.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie électronique).

Comportementales
- Sens du service public et de l’écoute.
- Patience, disponibilité et discrétion.
- Rigueur et fiabilité dans le traitement des encaissements et dossiers.
- Curiosité et sens de l’organisation pour la veille presse.
- Capacité d’adaptation en cas de remplacement.
- Bon relationnel avec les usagers, les élus et les agents.