Agent Administratif

Contexte

• 📝 Type de contrat : CDI à temps plein

• 🕒 Horaires : Horaires variables, du lundi au vendredi

• 📅 Date de prise de poste : À pourvoir au 01/12/2026

• 💰 Rémunération : 2 038.94€ brut par mois ➕ Deux primes annuelles (équivalentes à 2 mois de salaire) sous condition de présence + une prime d'intéressement

Le service Relation avec les Professionnels de Santé est composé de 12 collaborateurs, placés sous la responsabilité d’un responsable de service et 3 Chargés de Mission.

Sa mission principale consiste à assurer la gestion et le suivi des dossiers des professionnels de santé,depuis leur installation jusqu’à la cessation de leur activité dans le département.

En nous rejoignant, vous serez l’interlocuteur privilégié des professionnels de santé tout au long de leur exercice libéral conventionné avec l’Assurance Maladie.

Mission/Activités

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer la gestion et le suivi des dossiers des professionnels de santé, de leur installation jusqu’à leur cessation d’activité : étude des droits, mise à jour des fichiers, contrôle des cotisations et des avantages sociaux, mise en paiement des aides et des rémunérations spécifiques prévues par les conventions ;

• Accueillir et accompagner les professionnels de santé, principalement sur rendez-vous, en leur apportant les informations et conseils nécessaires, à l’oral comme par courrier ou par courriel ;

• Être en mesure de répondre aux sollicitations des professionnels de santé et de leur apporter une réponse fiable et adaptée à leur situation ;

• Participer aux permanences physiques du service dédiées à l’accueil des professionnels de santé ;

• Assurer les permanences téléphoniques et la gestion des appels de niveau 2 relevant du service ;

• Veiller à la qualité, à la fiabilité et à la traçabilité des informations et des actions réalisées dans le cadre de la gestion des dossiers.

Compétences

Vous êtes rigoureux, organisé et disponible ? Rejoignez notre équipe

Votre profil :

• 🎓Niveau Baccalauréat à Bac +3.

• 💻 Maîtrise du Pack Office et facilité d’adaptation aux nouveaux logiciels et aux évolutions organisationnelles

• 🤝 Esprit d'équipe, autonomie et sens du collectif

• 🔔 Capacité à prendre des initiatives adaptées, tout en sachant alerter sa hiérarchie lorsque la situation le nécessite.

• 🧠 Capacité à à véhiculer une image positive et professionnelle du service auprès des professionnels de santé et des interlocuteurs internes.

Formation

Une formation, un accompagnement et plan de tutorat seront mis en place à la prise de fonction.

Contact

📋 Notre processus de recrutement est simple 

1. 📩 Envoi de votre candidature sur notre plateforme TALEEZ (CV + Lettre de motivation) : https://taleez.com/apply/agent-administratif-relation-avec-les-professionnels-de-sante-f-h-metz-cpam-de-moselle-cdi

2. 📞 Votre candidature nous intéresse : entretien de pré-qualification téléphonique

3. 🤝 Entretien de sélection : échange avec le manager du service et un membre RH

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité Systèmes d'Information

lien vidéo (youtube) éventuel

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