RESPONSABLE RELATIONS CITOYENS
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Informations générales
Organisme de rattachement
CommunesRéférence
O095260916001371Date de début de diffusion
27/10/2026Date de parution
27/10/2026Date de fin de diffusion
30/11/2026Intitulé long de l'offre
RESPONSABLE RELATIONS CITOYENS - Administratif - Mairie de FREPILLON
Date limite de candidature
30/11/2026
Versant
Fonction Publique Territoriale
Catégorie
Catégorie A (cadre)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Relation à l'usager - Responsable du service population
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
RESPONSABLE RELATIONS CITOYENS - Mairie de FREPILLON
Descriptif de l'employeur
Petite commune du Val d’Oise de 3380 habitants, accessible par le train et par les grands axes routiers (A15, N184), Frépillon allie le charme de la campagne et la proximité avec les grands centres urbains.
Description du poste
La Commune de Frépillon (3380 habitants),
Val d’Oise, recrute par voie statutaire
RESPONSABLE RELATIONS CITOYENS
Cadre d’emploi des Attachés territoriaux
ou à défaut CDD d’un an renouvelable.
Située au cœur du Val-d’Oise, la commune de Frépillon (3 380 habitants) conjugue qualité de vie, dynamisme territorial et proximité avec les grands pôles urbains. Facilement accessible par le train et les grands axes routiers (A15, N184), elle offre un cadre de travail privilégié alliant le charme d’un environnement préservé et les atouts d’un territoire attractif.
Au quotidien, les agents de la collectivité s’engagent au service des habitants avec professionnalisme et proximité. Rejoindre la commune de Frépillon, c’est intégrer une équipe à taille humaine, investie dans des missions porteuses de sens et animée par des valeurs de solidarité, d’engagement et de service public.
Sous l’autorité directe de la Directrice Générale des Services, vous aurez la responsabilité du pilotage et de la supervision des trois agents en charge de l’accueil du public. Vous serez l’interlocuteur de référence pour les demandes de la population et contribuerez à garantir la qualité, la fluidité et la fiabilité de la relation entre les habitants et la collectivité.
Vous interviendrez avec l’appui des agents en poste dans les domaines suivants :
L’Etat Civil et la gestion du cimetière
Le recensement citoyen ;
L’organisation des élections
L’accueil et l'orientation des administrés.
VOS MISSIONS
Pilotage et supervision de la relation aux citoyens
Encadrer les trois agents affectés à l'accueil ;
Garantir la qualité de l'accueil physique et téléphonique ;
Assurer le suivi des demandes des administrés ;
Accompagner les agents dans leurs missions quotidiennes ;
Veiller à la continuité de l'accueil.
Conditions particulières d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché
Descriptif du profil recherché
Vous êtes :
Organisé(e) et rigoureux(se) ;
à l'aise avec l'accueil du public ;
Capable d'encadrer et d'accompagner une petite équipe ;
Polyvalent(e) et curieux(se) des procédures administratives ;
Capable de gérer les priorités ;
Discret(e) et respectueux(se) de la confidentialité ;
Une expérience en collectivité territoriale et sur des missions similaires est indispensable.
Un poste polyvalent et responsabilisant, au sein d'une commune à taille humaine, avec :
Nous vous proposons :
Un rôle d'encadrement ;
Une relation directe avec la Direction Générale des Services ;
Une véritable autonomie dans l'organisation de l'accueil ;
Une mission centrale dans la qualité de la relation entre la collectivité et les habitants.
CONDITIONS :
Poste à temps complet avec RTT (37h hebdomadaires)
Poste à pourvoir : Dès que possible
Rémunération statutaire + régime indemnitaire.
CNAS / participation mutuelle selon conditions de la collectivité.
13ème mois et CIA
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Madame le Maire
Place de la Mairie
95740 FREPILLON
Ou par email à : rh.finance@frepillon.fr
Fondement juridique du recrutement
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Localisation du poste
Europe, France, Île-de-France, Val d'Oise (95)
Géolocalisation du poste
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Frépillon
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
Date de vacance de l'emploi
30/11/2026
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