Réceptionniste de nuit 27h/semaine
Il y a 3 semaines
Guérande, Pays de la Loire, France
Bwh Hotel Group France
Temps partiel
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Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en contrat à durée indéterminé de 27 heures par semaine, (semaine 1: 4 nuits semaine 2 : 2 nuits) qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l’hôtel durant la nuit.
Missions principales :
- Assurer l’accueil des clients en nocturne et leur garantir une expérience agréable.
- Assurer le nettoyage des parties communes de l'établissement.
- Gérer les check-ins et check-outs pendant la nuit.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs éventuels problèmes.
- Garantir la sécurité de l’hôtel et veiller au bon déroulement des opérations pendant votre shift.
- Effectuer les clôtures de caisse et gérer les tâches administratives liées à la nuit.
- Participer à la gestion des réservations et à l’encaissement des paiements.
- Mise en place du petit-déjeuner.
- entretien des espaces communs
- entretien de l'espace spa
Profil recherché :
- Sens du service client et excellent relationnel.
- Rigueur, autonomie et réactivité.
- Maîtrise des outils informatiques
- Une bonne maîtrise de l’anglais est un plus.