Agent polyvalent d'accueil et de secrétariat

Il y a 6 jours

SaintColomban, Pays de La Loire, France Fonction publique Territoriale Temps plein

Vos missions en quelques mots

A la suite d'une mutation d'un agent et à la réorganisation du service, la commune de Saint-Colomban recherche un agent polyvalent en charge de l'accueil avec des missions de secrétariat.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o044260806000344-agent-polyvalent-accueil-secretariat?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

SAVOIRS

SAVOIRS SOCIOPROFESSIONNELS

Techniques d'accueil, règles de communication
Organisation et activités des services
Fonctionnement du standard téléphonique des annuaires, d'Internet
Techniques de communication téléphonique
Techniques et outils de communication
Techniques de médiation et négociation
Techniques de secrétariat (bureautique, rédaction, prise de notes…)
Techniques de recherche d'information
Techniques de gestion de planning

SAVOIRS GÉNÉRAUX
Organisation et organigramme de la collectivité,
Organismes extérieurs en relation avec la collectivité
Directives et procédures d'instruction des dossiers
Procédures de transmission des demandes
Droits et obligations des usagers

Savoir être :
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
- Etre organisé, rigoureux et méthodique
- Etre patient
- Etre discret
- Etre sérieux et efficace
- Sens du contact, de la diplomatie, amabilité, qualité d’écoute et de dialogue