Planificateur niveau 2 H/F
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Informations générales
Entité de rattachement
Pilier opérationnel du réseau de transport marseillais, la Direction Exploitation regroupe plus de 2 700 collaborateurs répartis dans les centres bus, tramway, métro et services supports. Elle assure la production quotidienne du service public de transport urbain, en garantissant sécurité, ponctualité et qualité de service.Ses enjeux : la sécurisation des réseaux, l'amélioration continue de la qualité de service apporté à nos clients ainsi que la transition vers une mobilité plus durable.
Référence
D2026R8-3637-1976Processus de sélection
• La sélection comprendra une présélection sur dossier, ainsi que des entretiens avec les représentants de la Direction Recruteuse et de la DRHRS. Des évaluations internes ou externes seront éventuellement programmées.
• Les candidatures avec 3 ans et plus d'ancienneté dans leur poste actuel seront prioritaires.
Contact
Arnaud BENOIT RRH DEX poste 5886
Conditions pour postuler
• Se rendre sur www.espacemobilité.rtm.fr pour déposer votre candidature (CV et lettre de motivation) ET transmettre une copie de celle-ci à votre hiérarchie.
Clôture de réception des candidatures et de l'avis hiérarchique
05/10/2026
Métier
Famille Exploitation - Organisation de l'exploitation
Intitulé du poste
Planificateur niveau 2 H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Coefficient
280
Finalités du poste
Afin d'atteindre les objectifs d'exploitation de l'entreprise, il planifie l'activité du personnel en respectant strictement la réglementation du travail.
Il est garant de la bonne application des règles de planification et s'assure de l'équité de traitement entre les salariés.
Par ses actions et sa réactivité, il garantit et sécurise la performance de l'organisation et il optimise la présence des salariés.
Description des missions
Planification
• Planifier à court et moyen terme l'activité des salariés disponibles en fonction des services à couvrir, en tenant compte des préconisations de l'outil informatique.
• Veiller au respect des règles relatives au temps de travail et à l'optimisation des compteurs.
• Réajuster les plannings en temps réel en fonction des aléas d'exploitation ou de l'absentéisme.
• Attribuer ou repositionner les congés et repos en cas de sur-effectif ou de sous-effectif ponctuel.
• Garantir une répartition équitable des temps de travail, des congés, des heures supplémentaires et des heures de nuit entre les salariés volontaires.
Traitement des absences particulières
• Gérer les situations particulières et les absences temporaires, irrégulières ou imprévues (arrêts maladie, accidents du travail, etc.).
• Étudier et traiter les demandes ponctuelles de congés ou d'aménagements horaires de courte durée.
• Apporter des réponses adaptées dans le respect des règles en vigueur et des contraintes de l'exploitation.
Cohésion d'équipe
• Participer, si nécessaire, à certaines activités de gestion administrative du personnel en soutien du Responsable concerné.
• Partager avec l'encadrement les informations relatives à d'éventuels risques sociaux individuels ou collectifs.
• Assurer une communication fluide avec les différents interlocuteurs du service : bureau de gestion, managers, responsables, etc.
Missions complémentaires
• Assurer la responsabilité de la planification de l'ensemble de son périmètre (Dépôt ou Direction) afin d'atteindre les objectifs de production fixés.
• Accompagner, former et animer les autres planificateurs du site ainsi que les remplaçants habilités.
• Piloter la gestion prévisionnelle des compteurs de congés et formuler les orientations nécessaires à leur optimisation.
• Mettre en œuvre les aménagements horaires de longue durée après validation des services compétents.
Niveau du poste
Le niveau du poste est fixé au coefficient 280. La confirmation dans ce poste interviendra à l'issue d'une période probatoire de 6 mois (renouvelable une fois).
Dans tous les cas où un dispositif de formation, d'accompagnement ou une habilitation particulière s'avère nécessaire pour la prise de fonction, l'obtention du coefficient correspondant au niveau du poste sera effective à l'issue d'une période à déterminer, sur la base d'un Plan d'Acquisition des Compétences, contractualisé par écrit.
Critères candidat
Formation et Expérience
• Maîtrise des outils informatiques.
• Première expérience indispensable de la planification et de la création des tours de service.
• Parfaite connaissance de la réglementation relative au temps de travail et aux conditions de travail (durées, amplitudes, repos, etc.).
• Expérience managériale indispensable.
Atouts pour réussir
• Capacité d'analyse et de gestion des priorités.
• Sens de l'équité et de la confidentialité.
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
• Capacité de négociation et de gestion des situations sensibles.
• Rigueur, organisation et précision.
• Patience, disponibilité et réactivité.
• Esprit d'équipe et sens du collectif.
• Bonne mémoire et capacité à prendre en compte les spécificités individuelles des agents.
• Capacité d'adaptation face aux aléas et aux évolutions de l'activité.