Chef d'Equipe Conseiller Automobile SAV Service Rapide H/F

Il y a 21 heures

SaintDenis, Île-de-France Groupe Piment Temps plein 3 200 € - 3 500 € CDD

Description

Le groupe PIMENT recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine automobile, un Chef d'Equipe et Conseiller SAV Service Rapide H/F.

  • Organiser et répartir le travail des techniciens.
  • Suivre l'avancement des interventions.
  • Contrôler la qualité et le respect des délais.
  • Réceptionner les véhicules et identifier les demandes clients.
  • Créer et suivre les ordres de réparation et devis.
  • Faire le lien entre clients, techniciens et atelier.
  • Informer les clients des travaux à réaliser.
  • Gérer les éventuels travaux supplémentaires avec accord du client.
  • Contrôler les véhicules avant restitution.
  • Gérer les situations urgentes ou les réclamations.
  • Assurer le suivi administratif et la facturation.
  • Veiller au respect des procédures et à la satisfaction client

Profil Attendu

  • Sens du client
  • Organisation
  • Connaissances automobiles de base
  • Gestion des imprévus
  • Capacité à gérer les priorités