Formateurs H/F
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Informations générales
Entité de rattachement
Pilier opérationnel du réseau de transport marseillais, la Direction Exploitation regroupe plus de 2 700 collaborateurs répartis dans les centres bus, tramway, métro et services supports. Elle assure la production quotidienne du service public de transport urbain, en garantissant sécurité, ponctualité et qualité de service.Ses enjeux : la sécurisation des réseaux, l'amélioration continue de la qualité de service apporté à nos clients ainsi que la transition vers une mobilité plus durable.
Référence
D2026R9-3657-1995Processus de sélection
• La sélection comprendra une présélection sur dossier, des entretiens avec les représentants de la Direction Recruteuse et de la DRHRS. Des évaluations internes ou externes seront éventuellement programmées.
• Les candidatures avec 3 ans et plus d’ancienneté dans leur poste actuel seront prioritaires.
• A noter qu'une recherche externe pourra être lancée en parallèle, compte-tenu de la spécificité du poste. Le collaborateur en interne bénéficiera d'une priorité d'affectation si les résultats de la sélection démontrent qu'il a le niveau requis.
Contact
Vanessa KOPEC - Coordinatrice Centres de Formations Bus Tramway
Arnaud BENOIT - Responsable Ressources Humaines
Conditions pour postuler
• Se rendre sur www.espacemobilité.rtm.fr pour déposer votre candidature (CV et lettre de motivation) ET transmettre une copie de celle-ci à votre hiérarchie.
Clôture de réception des candidatures et de l'avis hiérarchique
26/10/2026
Métier
Famille Bureau d'Etudes et Méthodes - Méthodes d'exploitation
Intitulé du poste
Formateurs H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Coefficient
260
Finalités du poste
Vous animez des sessions de formations auprès du personnel exploitation dans le respect des standards définis (qualité de service, sécurité…).
Vous évaluez la mise en œuvre et l'efficacité opérationnelle des formations dispensées et proposez les ajustements nécessaires.
Description des missions
Vos missions consistent à :
- Animer des sessions de formation dans le respect des standards et objectifs définis (en salle ou terrain).
- S'assurer de l'atteinte des objectifs pédagogiques et alerter en cas de dysfonctionnement (à évaluer).
- Evaluer la mise en œuvre de l'efficacité opérationnelle des formations dispensées et proposer les ajustements nécessaires.
- Emettre des avis ou recommandations lors de l'élaboration de supports et /ou outils pédagogiques pour mettre à jour ou mettre en œuvre le programme en fonction du besoin
- Assurer des missions annexes en période de baisse d'activité de formation.
Niveau du poste
Le coefficient du poste est de 260. La confirmation dans le poste interviendra à l'issue d'une période probatoire de 6 mois (renouvelable une fois). Dans tous les cas où un dispositif de formation, d'accompagnement ou une habilitation particulière s'avère nécessaire à la prise de fonction, l'obtention du coefficient correspondant au niveau du poste sera effective à l'issue d'une période à déterminer, sur la base d'un Plan d'Acquisition des Compétences contractualisé par écrit.
Les qualités et l'expérience acquise en tant que formateur sont des atouts intéressants à maîtriser et diffuser au sein de l'exploitation. Pour cette raison et après une période de 3 ans en tant que Formateur, l'agent retenu sera affecté de manière prioritaire sur une liste d'aptitude pour un poste à l'exploitation en fonction des besoins.
Spécificités du poste
Contrat d'engagement de 3 ans minimum.
Critères candidat
Formation et Expérience
• Expérience des métiers de l’exploitation : une expérience significative dans la conduite bus est exigée.
• La maitrise des règles et procédures de l’exploitation est indispensable.
• La maitrise du Pack Office est requise.
• Une expérience en régulation et/ou management serait un plus.
Atouts pour réussir
Compétences relationnelles et comportementales
• Sens de l'entreprise et du collectif.
• Aisance dans la relation individuelle et en groupe.
• Capacité à cadrer et recadrer une personne ou un groupe si nécessaire.
• Posture professionnelle favorisant la coopération et l'engagement des participants.
Communication et pédagogie
• Expression orale claire, fluide et adaptée à différents publics.
• Aptitude pédagogique : goût pour la transmission et le partage des connaissances.
• Capacité à animer des groupes et à favoriser les échanges.
Organisation et autonomie
• Autonomie dans la préparation, l'animation et le suivi des actions de formation.
• Capacité à gérer ses activités et ses priorités de manière efficace.
• Sens des responsabilités dans la conduite des missions confiées.
Analyse et rédaction
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Aptitudes rédactionnelles de synthèses, comptes rendus et supports de qualité.
• Faculté à identifier les besoins et à proposer des solutions adaptées.
Développement professionnel
• Forte motivation à développer ses connaissances et compétences.
• Capacité à s'adapter aux évolutions et à enrichir ses pratiques tout au long du contrat.