DDE - Conseiller FLUX - H/F

La Stratégie Distributive Dynamique (SDD) a pour ambition d’assurer une promesse relationnelle homogène et exigeante pour l’ensemble de nos clients particuliers et professionnels.

Pour accompagner les enjeux de développement sur le marché des PROS, un ARC Crédit pro est créé avec 5 collaborateurs et les équipes dédiées aux flux sont renforcées avec 10 créations de postes.

En tant que Conseiller Flux, tu intègreras la toute nouvelle équipe du « Pôle assistance flux « constituée de 5 collaborateurs dont un animateur, au sein de la Direction des Entreprises.

Le service a vocation à constituer le point d’entrée des collaborateurs pour l’ensemble des demandes liées aux flux en qualifiant et en orientant les sollicitations vers les services compétents (BO SEPA, Station EDI, BO Monétique)

Cette nouvelle équipe sera organisée pour travailler dans un esprit collectif au service des collaborateurs réseau et pôles qui nous sollicitent dans la souscription de solution de flux

Voici quelles seront tes missions :

- Accompagner les équipes commerciales du réseau, agences et pôles pro, dans la commercialisation et la contractualisation des produits socles

- Assurer la contractualisation des solutions flux dites complexes en coordination avec les chargés d’affaires flux en DR et le coordinateur Flux.

- Assurer le traitement des leads transmis par les différents canaux (hors Paris Pro Conseil)

- Accompagner le déploiement des nouveaux produits flux sur l’EDI et la monétique

- Assurer le suivi de :  la facturation 3skeys, prestation Avem pour Advanced, et des différents correctifs de productions pour fluidifier les parcours

Tu intégreras les nombreuses évolutions en matière de flux proposées par les pôles utilisateurs. Les échanges avec le service EDI, la télématique et le coordinateur et ingénieurs flux constitueront la richesse de ce nouveau poste

Ta maitrise du marché des professionnels, ainsi qu’une connaissance de base des produits flux EDI et monétiques sont des atouts indispensables pour ce poste.

La curiosité professionnelle dont tu devras faire preuve, sera un outil indispensable pour pouvoir aiguiller et faciliter les collaborateurs et clients.

Nous attendons de toi de la réactivité, un état d’esprit positif et constructif, pour imaginer, les réponses aux problématiques des collaborateurs du réseau et fluidifier le parcours de souscription des solutions flux pour une meilleur satisfaction client.

-  Formation BAC+ 2 à Bac +5 orienté banque, finance, analyse financière.

Une expérience réussie dans le domaine des flux sera appréciée.

poste du Mardi au Samedi / TT possible

4 postes sont à pourvoir