Chargé de projet digital H/F en alternance

Holà Todos, c'est NACHOS

On est amoureux des saveurs mexicaines et on a décidé d’en faire profiter todo el mundo. Chez NACHOS, on ne fait pas que nourrir : on partage, on rassemble, on fait vivre une expérience.

Depuis 2013, on revisite la cuisine mexicaine avec notre savoir-faire français. Fajitas, bowls, tacos mexicains ou quesadillas : ici, chacun compose son plat comme il l’aime.Et c’est pareil pour l’équipe On mise sur la personnalisation, la liberté, et le goût du collectif.

Vous cherchez une aventure qui a du sens, dans une enseigne en pleine croissance, où l’ambiance est aussi piquante que les jalapeños ?

Que vous soyez un as de la spatule, un pro du service ou un passionné de la vibe mexicaine… On a besoin de vous pour faire battre el corazón de NACHOS.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projet digital en alternance pour rejoindre le service communication / marketing.

En tant que Chargé(e) de projet digital en alternance, tu contribueras au bon fonctionnement de tous les outils qui accompagnent le parcours de commande NACHOS.

Au quotidien, tes principales missions seront :

• Gérer nos outils de commande : paramétrer et mettre à jour les produits, menus, prix et offres sur Zelty, les bornes et le click & collect.

• Piloter les plateformes de livraison : assurer la mise à jour et le bon fonctionnement de nos comptes Uber Eats et Deliveroo.

• Déployer les opérations commerciales : programmer les promotions, codes de réduction et nouvelles offres, puis tester leur bon fonctionnement avant leur lancement.

• Accompagner les restaurants : répondre aux demandes, identifier les incidents et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution.

• Veiller à la qualité du parcours client : repérer les bugs et points de friction et participer à l’amélioration continue de l’expérience de commande.

• Accompagner les ouvertures de restaurants : paramétrer les différents outils digitaux et s’assurer qu’ils soient opérationnels dès le lancement.

• Coordonner les prestataires : transmettre et suivre les problématiques techniques nécessitant leur intervention.

Tu prépares une formation Bac+3 à Bac+5 en digital, e-commerce, marketing digital ou gestion de projet et tu recherches une alternance où tu pourras rapidement gagner en autonomie et prendre des responsabilités.

Ce qui fera la différence :

• Rigueur et organisation pour jongler entre plusieurs sujets sans perdre le fil.

• Une vraie aisance avec les outils digitaux et l’envie d’en découvrir de nouveaux.

• Un petit côté geek 🤓 : tu aimes comprendre comment les outils fonctionnent, tester, paramétrer et découvrir pourquoi « ça ne marche pas ».

• Réactivité et débrouillardise : face à un problème, ton premier réflexe est de chercher une solution.

• Un bon esprit d’analyse pour identifier rapidement l’origine d’un problème.

• Un bon relationnel pour échanger avec les restaurants, les équipes internes et les prestataires.

• Une vraie sensibilité à l’expérience client et l’envie de rendre les parcours toujours plus simples et efficaces.

Une première expérience en restauration, retail, e-commerce ou dans un environnement digital est un plus. Mais ce sont surtout ta curiosité, ton envie d’apprendre et ton goût pour les outils digitaux qui feront la différence