Chargé(e) de clientèle en Hôtellerie/Propreté H/F

Il y a 1 jour

Gentilly, Île-de-France Accecit Temps plein 30 000 € Contrat
Description

✨ À propos de nous

ACCECIT est un acteur reconnu de la propreté hôtelière depuis plus de 25 ans, au service d'une clientèle d'hôtels 3, 4 et 5 étoiles. Nous misons sur l'exigence, le professionnalisme et l'évolution de nos équipes.

📌 Le poste

Nous recrutons un(e) Responsable de sites / Manager hôtellerie en CDI. Rattaché(e) à la Direction du département Hôtellerie, vous prenez en charge le pilotage opérationnel et humain d'un ou plusieurs sites hôteliers.


Mission

Vos missions

  • Encadrer, organiser et motiver vos équipes de terrain (housekeeping, gouvernance)

  • Garantir la qualité du service et la satisfaction de nos clients hôteliers

  • Piloter la rentabilité de vos sites et le respect des engagements contractuels

  • Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des équipes

  • Développer la relation client sur le long terme

  • Suivre vos indicateurs de performance et reporter à la direction


Profile

🎯 Votre profil

  • Une première expérience réussie en encadrement d'équipe, idéalement en hôtellerie, propreté ou service à la clientèle

  • Le diplôme compte moins que votre expérience terrain : profils autodidactes ou en reconversion bienvenus

  • Leadership naturel, sens du service et goût du travail bien fait

  • À l'aise avec les outils bureautiques de base

  • Autonomie, rigueur et bon relationnel

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

  • Entreprise solide, en croissance, 25 ans d'expertise reconnue

  • Formation et accompagnement à la prise de poste

  • Perspectives d'évolution réelles au sein du groupe

  • CSE actif, chèques cadeaux, prime de cooptation, prime conventionnelle

  • Cadre de travail agréable (espace détente, terrasse), événements internes réguliers

📩 Candidature

Passionné(e) par le service et le management d'équipe ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant, sans lettre de motivation nécessaire.