Agent administratif au Service Urbanisme
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Vos missions en quelques mots
- Rédiger les arrêtés de voirie (travaux, manifestations …),
- Suivre et gérer les dossiers liés à l’activité du service,
- Aider à l’instruction des documents d’urbanisme et au suivi des Établissements Recevant du Publique,
- Accueil physique et téléphonique des usagers.
Activités principales :
Urbanisme
ERP
Information des usagers
Suivi et gestion des dossiers
Profil recherché
Savoir :
– Connaissance de l’environnement institutionnel et des processus décisionnels des collectivités locales,
– Connaissance du cadre réglementaire et technique dans les différents domaines de compétences (urbanisme, aménagement, voirie publique, accessibilité, ERP …),
– Connaissance des acteurs professionnels et institutionnels dans les différents domaines de compétences,
– Maitrise des outils informatiques et les logiciels métiers spécifiques.
Savoir-faire / savoir être :
- Bonne organisation, méthode et rigueur,
- Sens du service public et de la qualité du service rendu,
- Sens du relationnel, du contact avec le public,
- Sens du réseau professionnel,
- Capacité à prioriser et réagir dans l’urgence,
- Disponibilité, autonomie et initiative,
- Capacité à travailler en transversalité avec les autres services,
- Techniques d’accueil et d’écoute active,
- Technique rédactionnelle,
- Technique de classement et d’archivage.
Relations fonctionnelles (interne/externe) :
• Principaux interlocuteurs internes :
- Responsable du Service Urbanisme, des Affaires Foncières et Juridiques et DGS
- Autres services de la collectivité (services techniques, police municipale, animation, finances, ressources humaines …)
• Principaux interlocuteurs externes :
- Usagers
- Agences immobilières, notaires
- Préfecture ERP, DDTM accessibilité