Agent d'accueil et d'information
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Vos missions en quelques mots
Au sein d’une équipe de 5 personnes, sous la responsabilité directe de la responsable de service, l’agent assurera l’accueil physique et téléphonique à des fins d'information ou d'orientation ainsi que l’ensemble des tâches et missions administratives afférentes aux services à la population.
• Accueil :
- Accueil téléphonique et physique des usagers
- Gestion des plannings (réservation de salles, rendez-vous CNI/Passeport…)
- Constitution et traitement des dossiers de cartes d’identité et de passeports
- Recensement militaire
- Traitement des demandes d’attestation d’accueil
- Gestion des demandes de réservation des salles de réunion
- Timbrage
• Elections (le cas échéant) :
- Participation à la préparation et la tenue des bureaux de vote
• Etat-civil :
- Polyvalence dans le cadre de la continuité de service
Profil recherché
•Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Internet, Intranet, logiciel métier Berger-Levrault)
•Ecoute, discrétion, rigueur, autonomie,
•Sens du service public,
•Qualités relationnelles et sens du travail en équipe,
•Polyvalence à minima au sein de l’ensemble du service