Agent/e administratif/ve du SPANC

Il y a 10 heures

AvesnesleComte, Hauts de France Fonction publique Territoriale Temps plein

Vos missions en quelques mots

L'agent accueillera, orientera, renseignera les usagers, via le standard téléphonique ou à l’accueil et assurera la gestion administrative et comptable du SPANC.

Vous assurez :
- la gestion des appels téléphoniques et de la boîte mail générique du SPANC :
* traitement des demandes des particuliers sur les questions d’ordre administratives (procédure, démarche, question tarifaire, …) ;
* prise des messages pour les contrôleurs ;
- la gestion des plannings des contrôleurs : prise des rendez-vous, mise à jour du planning partagé ;
- la gestion administrative et comptable du service :
* suivi des courriers et des parapheurs (remplissage, dépôt, dématérialiser et réaliser des copies des documents après signature) ;
* dématérialiser et intégrer, dans le logiciel métier, l’ensemble des dossiers de contrôles et des archives ;
* réalisation de bons de commande et d’engagements en dépenses et en recettes ;
* validation des factures fournisseurs ;
* préparation des différentes facturations et suivi des différentes demandes des usagers (annulation, …) ;
* relance des usagers pour la réalisation des travaux/la mise en conformité, suivi des dossiers à majorer, réalisation des supports permettant l’édition des factures majorées ;
- toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement du service public.

Profil recherché

Etre autonome et organisé
Savoir travaillé en équipe
Faire preuve de polyvalence et de réactivité
Capacité à rendre compte de ses activités
Utilisation des logiciels de bureautique
Qualités relationnelles
Faire preuve d’initiative et de réactivité
Rigueur et Organisation