Assistant Administratif et Commercial

Il y a 5 heures

France Demant Temps plein

Poste

Notre centre Audika situé à Bruges (33) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible  

 

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste / et au sein d'une équipe de Coordinateurs de centre et Audioprothésistes, vous participez à la vie du centre et intervenez pour : 

 

  • Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ; 

  • Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ; 

  • Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ; 

  • Gérer et optimiser l’agenda du centre ; 

  • Vendre des accessoires, produits d’entretien et services ; 

  • Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ; 

  • Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc. 

 

 

Profil Recherché

  • Doté(e) d’un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient. 

  • Vous êtes empathique, à l’écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins. 

  • Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe.  

  • A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.  

 

Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés. 

 

 

Les conditions du poste

  • Type d’emploi : Temps plein, CDI ; 

  • Horaires : 35 heures travaillées du lundi au vendredi. 

 

 

Les avantages à nous rejoindre :  

 

  • Un parcours d’intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ; 

  • Une rémunération composée d’un Salaire fixe + variable ; 

  • Une prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise ; 

  • Une mutuelle prise en charge à 100% ; 

  • Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ; 

  • Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution. 

 

Le processus de recrutement : 

  • Etude de votre CV ; 

  • 1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement ; 

  • 2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur. 

 

Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal. 

 

#LI-FM1 #aud_fr