Ambassadeur Réseaux Sociaux et Relation Client H/F
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Ambassadeur réseaux sociaux
Créer du contenu vidéo pour les développeurs fonciers via Linkedin et Youtube.
La personne doit, par exemple savoir adresser ce type de sujets en vidéo à destination des développeurs fonciers :
- comment calculer la faisabilité d’un projet avec un vrai cas réel
- partager des tips et bonnes pratiques sur du vrai vécu
- détailler les outils des développeurs : cadastre, géoportail de l’urbanisme…
- Interviewer des développeurs fonciers pour aider l’équipe marketing à créer du contenu (livre blancs, posts linkedin, articles de blog…)
Accompagner et former les utilisateurs
Réaliser les phases de pré-onboarding des prospects et d’onboarding des nouveaux clients.
Former les utilisateurs à l’utilisation des différentes solutions KelFoncier, en visioconférence ou ponctuellement sur site.
Accompagner les clients dans l’adoption des fonctionnalités les plus adaptées à leurs besoins.
Identifier les opportunités d’optimisation de leur usage de la plateforme.
Suivre les clients et animer la relation avec les clients
Représenter l’entreprise
Participer à des salons, événements professionnels ou rendez-vous clients.
Représenter KelFoncier auprès de nos clients et partenaires.
Preferred experience
Savoir écrire ses vidéos
A l’aise face caméra
Forte capacité d’écoute et de compréhension des besoins clients
Maîtrise des outils bureautiques et CRM.