Secretaire Medical – Accueil
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Vos missions en quelques mots
Dans le cadre de ses missions, le(la) secrétaire médical(e) est chargé(e) de :
Accueil des patients :
- Assure l’accueil physique et téléphonique des patients sportifs de haut niveau ou externes souhaitant consulter au Pôle médical.
- Être l’interlocuteur(trice) par mail des patients sportifs de haut niveau ou externes et assurer l’interface avec les praticiens du pôle médical.
- Assure la prise de rendez-vous pour les différentes spécialités proposées au sein du Pôle médical, dispenser les informations nécessaires et faire le lien avec les services connexes (Radio, UMK,…).
- Répond aux demandes de professionnels de santé en cas de besoin (annulation de rendez-vous, reprogrammations…).
- Dépose les listes de patients en fin de journée à l’accueil principal.
- Scan des documents médicaux en lien avec le dossier.
Facturation :
- Facturation des actes médicaux et paramédicaux réalisés au sein du pôle médical lors du passage du patient au sein du Pôle (AMO, AMC, part patient), selon les règles en vigueur.
- Encaissements des sommes dues par les patients.
- Facturation des actes médicaux et paramédicaux réalisés et n’ayant pu être facturés en en la présence du patient.
- Travail en complément des missions de la secrétaire médicale chargée du tiers-payant :
- Traitement des courriers émanant de l’AMO, AMC et patient
- Télétransmissions
- Gestion des rejets
- Gestion des impayés (AMO, AMC, patients)
- Gestion des contentieux (AMO, AMC, patients)
Régie :
- Être régisseur(se) suppléant(e).
Courrier du service :
- Participer à la dépose et récupération du courrier du service (selon le planning d’équipe établi).
Informatique :
- Contribuer à faire évoluer Maidis et son utilisation en assurant une remontée d’information (ex : problèmes constatés).
Missions occasionnelles :
Dans sa spécialité ou son expertise, pour l’ensemble des services de l’INSEP, et dans le respect des missions dévolues à la catégorie d’emploi de l’agent, est susceptible de collaborer à la dispense de formations, ainsi que d’élaborer, d’animer ou d’évaluer des formations, le cas échéant sous la supervision du/de la formateur(trice) référent.
Profil recherché
Connaissances-savoir :
- Connaissance de logiciels spécifique à la gestion médicale, une maitrise du logiciel « Maidis » est appréciée.
- Connaissance de la nomenclature métier.
- Connaissance du milieu sportif et de l’environnement institutionnel.
- Maitrise de l’anglais.
- Maîtrise du pack office (Word, Excel, PowerPoint, …).
Savoir –faire :
- Tenir des tableaux de bords.
- Rendre compte.
- Apprécier les situations et à adopter une conduite appropriée.
- Utiliser les outils technologiques et de communication.
- Apprécier la situation et à adopter une conduite appropriée.
Savoir –être :
- Sens des relations humaines.
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Discrétion et devoir de réserve, respect de la confidentialité.
- Diplomatie.
- Esprit d'équipe.
- Adaptabilité.
Localisation
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