Coordinateur Pose H/F

Chez St Maclou, nous sommes fiers d’être les hyper spécialistes du sol et de la pose.

Forts de nos 138 magasins et de l'engagement de 1 300 collaborateurs passionnés, nous mettons toute notre expertise au service de nos clients. Nous les accompagnons dans leur projet pour les aider à façonner un lieu de vie à leur image et adapté à leur quotidien.

Notre meilleur atout ? Une solution clés en main incluant la pose sur mesure de nos produits

Changez de décor professionnel, devenez COORDINATEUR POSE H/F, rejoignez l’équipe St Maclou et participez au pilotage de l'excellence de nos chantiers au cœur d’une aventure humaine et technique stimulante  

Vos missions au quotidien :

En tant que Coordinateur Pose (H/F), vous êtes sous la direction du Responsable de Magasin et travaillez en étroite collaboration avec le Responsable des Services Régional. En lien constant avec les équipes de vente, les poseurs salariés et le réseau d’artisans partenaires, vous garantissez l’excellence opérationnelle, la rentabilité des chantiers et la satisfaction client.

1. Sécurité au travail (Priorité absolue)

• Animer la sécurité en priorité, faire respecter rigoureusement les règles et veiller à la santé et à la sécurité des équipes et des clients à chaque instant, en magasin comme sur les chantiers.

2. Animation & Coordination des équipes de pose

• Fédérer, responsabiliser et piloter au quotidien les équipes de poseurs autour des engagements clés : sécurité, qualité des réalisations et respect des délais.

• Recruter, intégrer et fidéliser les poseurs tout en animant et développant le parc d'artisans partenaires.

• Accompagner la montée en compétences des poseurs, veiller à l'employabilité et détecter les potentiels de promotion interne.

• Mettre en place des rituels réguliers d'équipe (points d’activité, débriefs de chantiers, gestion des aléas) favorisant l'écoute, le partage et l'engagement collectif.

3. Performance opérationnelle & Excellence chantier

• Piloter la performance opérationnelle et la rentabilité de l'activité pose et services du magasin.

• Suivre et analyser les indicateurs clés (délais de pose, productivité, litiges chantiers, conformité, CA facturé) et mener les plans d'action correctifs.

• Planifier et optimiser l'affectation des poseurs et artisans pour garantir les délais de livraison ainsi que la réception des chantiers.

• Traiter et valider les dossiers SAV / litiges en concertation directe avec le Responsable de Magasin pour assurer une satisfaction client irréprochable.

🧡 Ce que nous vous proposons :

• Statut : Agent de maîtrise.
• Intégration : un parcours sur mesure (en magasin, sur le terrain et en région) pour maîtriser nos processus, produits, services et outils de gestion de la pose.  
• Une ambiance conviviale, basée sur l'écoute, le partage et la proximité.
• Tous les avantages du groupe : carte tickets restaurant, prévoyance, mutuelle, avantages CSE et tarifs préférentiels.

✔️ Ce que l’on attend de vous :

• Expérience : Une expérience significative en animation d'équipe opérationnelle ou en coordination de chantiers (idéalement acquise dans l'univers du bâtiment, du second œuvre, de l'aménagement de l'habitat ou de la prestation de pose).
• Savoir-faire : Connaissances techniques en pose/produits du sol, management hiérarchique et fonctionnel, pilotage d’indicateurs opérationnels et gestion des litiges chantiers.
• Savoir-être : Centré(e) client et orienté(e) solutions, leadership fédérateur, aisance relationnelle, autonomie, rigueur et fort esprit d'équipe.
• Mobilité / Permis : Permis B obligatoire (déplacements réguliers à prévoir sur les chantiers clients et l'environnement local du magasin).

Rejoignez-nous Votre leadership terrain et votre sens de l'exigence technique sont la clé de la réussite de nos magasins et de la satisfaction de nos clients