Technicien de prestations

Contexte

Mission/Activités

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer le traitement et le paiement des feuilles de soins électroniques des professionnels de santé 

• Réaliser des actions de contrôle afin de garantir la qualité et la conformité de la facturation 

• Effectuer les régularisations de dossiers, notamment par la création et la gestion des indus 

• Prendre en charge et traiter les réclamations des assurés et des professionnels de santé 

• Veiller à l'application des procédures et des évolutions réglementaires dans le traitement des dossiers.

Compétences

Pour réussir dans ce poste, vous devrez faire preuve des qualités et compétences suivantes :

• Rigueur et organisation dans le traitement et le suivi des dossiers 

• Esprit d'analyse pour identifier les anomalies et apporter des solutions adaptées 

• Aisance relationnelle, notamment dans les échanges téléphoniques avec les assurés et les professionnels de santé

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques, avec une capacité à travailler dans un environnement comprenant plusieurs logiciels métier 

• Adaptabilité et agilité pour vous approprier rapidement de nouveaux outils, procédures et évolutions réglementaires 

• Autonomie et réactivité dans la gestion des différentes activités confiées.

Formation

Formation supérieure (Bac+2 minimum) et/ou expérience significative dans un poste similaire (administratif).

Informations complémentaires

• CDI – Temps plein – Annecy
• Prise de poste fin novembre 2026
• 36h ou 38h/ semaine
• Horaires variables
• Nombreux avantages : tickets restaurant, prime d’intéressement, prime de crèche, forfait mobilité durable, conciergerie, mutuelle d’entreprise, CSE dynamique
• Rémunération : 1 916€ BRUT / 13 mois

Les modalités d'horaire hebdomadaire pourront faire l'objet d'une concertation avec le responsable hiérarchique.

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’organisme.

La personne retenue sera soumise à l’article 37 de la Convention Collective Nationale de Travail en cas de promotion ou à une évaluation dans le cadre du changement de fonction, selon sa situation professionnelle.

Possibilité de télétravail, à hauteur de 2 jours par semaine, une fois l’autonomie acquise dans la fonction et sous réserve d’une ancienneté minimale selon le protocole en vigueur.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM de Haute-Savoie ouvre ses offres d’emploi à toutes les candidatures. Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d’une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l’exercice de leurs missions.

Contact

Un test de personnalité sera à réaliser.

Un entretien RH/Manager auront lieu le 12 ou 13 novembre 2026.

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