Technicien / Technicienne de maintenance et support utilisateurs H/F

Il y a 21 heures

Bron, France Spie Ics Temps plein

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• Prendre en charge les dossiers de déploiement, de service ou de support aux utilisateurs.

• Analyser les besoins des utilisateurs et réaliser les actes techniques nécessaires, dans le respect des procédures en vigueur.

• Contribuer activement à l'amélioration continue en proposant des solutions innovantes.

• Documenter tes interventions et informer le client selon les processus établis.

• Agir en tant qu'ambassadeur de l'entreprise en assurant un service de qualité et en communiquant efficacement.

Étudiant en première ou dernière année de formation BAC+2/+3, filière technique IT.

Doté d’une base de connaissances techniques, permettant d’effectuer des actes de dépannage sur matériels informatiques, logiciels et systèmes d'exploitation et réseaux locaux.

Doté d'excellentes compétences relationnelles pour interagir efficacement avec le client et les membres de l’ équipe.

Rapidement autonome, capable de s’adapter aux nouvelles situations et d’être force de proposition.

Savoirs être attendus :

Travail en équipe / Autonomie / Curiosité / Pro activité/ Ecoute / Entreprenariat / Posture.