Chargé de recouvrement
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A propos de Nous
Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatisme de fermeture : porte, portail, barrière…)
Aujourd'hui, nous comptons plus de 750 collaborateurs répartis au sein de 39 agences, sur le plan national. Nous accordons de l'importance au développement professionnel de nos collaborateurs ; Nous organisons régulièrement des formations et des ateliers pour améliorer leurs compétences et favoriser leur évolution professionnelle.
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Votre mission, si vous l'acceptez
En tant que Chargé.e de recouvrement, sous la responsabilité de la Secrétaire générale, vous êtes en charge du suivi des comptes clients, de la relance des impayés, vous analysez les situations, échangez avec les clients et les équipes opérationnelles et contribuez activement à la résolution des litiges afin de favoriser et d’accélérer les encaissements.
Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez pour missions :
Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients, de la relance jusqu'à l'encaissement ;
Analyser les comptes clients, identifier les retards et résoudre les litiges en lien avec les équipes opérationnelles ;
Négocier avec les clients et mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable ;
Participer au lettrage des comptes et au rapprochement des règlements ;
Suivre les indicateurs de recouvrement (DSO, balance âgée, provisions) et réaliser les reportings associés ;
Participer aux prévisions d'encaissements ;
Contribuer à la mise à jour et à l'amélioration des process de recouvrement ;
Vous interviendrez auprès de l'ensemble de nos clients et serez amené.e à vous déplacer ponctuellement sur les différents sites de la région lyonnaise.
Le profil idéal, selon nous
Vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience dans le recouvrement, idéalement dans un environnement B2B.
Vous maîtrisez les fondamentaux du recouvrement ainsi que les principaux indicateurs financiers (DSO, balance âgée, provisions) et êtes à l'aise avec Excel.
La connaissance de Sage Recouvrement, du secteur du BTP et des marchés publics est un plus.
Pour réussir sur ce poste, vous êtes :
À l'aise dans la relation client, avec une posture alliant fermeté, diplomatie et sens de la négociation ;
Rigoureux.se et organisé.e, avec une bonne capacité d'analyse ;
Autonome et proactif.ve capable d'identifier les problématiques et de proposer des solutions ;
À l'aise dans un environnement en évolution, où les process sont encore amenés à se structurer.
Les + de Barkene :
En tant que Chargé.e de recouvrement H/F, vous aurez accès à :
Un PC portable et un téléphone portable ;
Des tickets restaurants ;
Une mutuelle prise en charge à 100% en isolé ;
Un CSE ;
Un CET ;
Un système de cooptation : un beau gain à la clé
Des formations internes grâce à notre campus de formation : 155 collaborateurs ont été formés depuis le 01 janvier 2024, dont 95% de techniciens ;
Évolution : Au sein du groupe Barkene, nous avons à cœur d'accompagner nos collaborateurs sur leurs projets professionnels et personnels. Par exemple, Christopher qui a débuté en tant que technicien au sein de l'agence de Noisy-le-Roi a pu évoluer sur un poste de responsable d'agence sur notre site de Yainville.
Des événements d'entreprise (petits-déjeuners, actions sociales, octobre rose, etc..) -> Rendez-vous sur notre LinkedIn : (2) BARKENE SÛRETÉ, Groupe BARKENE : posts | LinkedIn
Nous sommes engagés dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et nous encourageons nos collaborateurs à participer activement à des initiatives durables et éthiques.
Les prochaines étapes de recrutement :
Une fois votre candidature reçue, l'un.e de nos chargé.e de recrutement vous contactera pour faire un premier point sur votre candidature.
Suite à l'entretien téléphonique vous serez contacté.e par la Secrétaire Générale pour un éventuel entretien physique ou visio.
Vous souhaitez voir quelles sont les autres opportunités au sein du groupe ? N'hésitez pas à visiter notre site carrière : Rejoignez notre équipe | barkene
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Barkene est amené à collecter et traiter des données personnelles dans le cadre de votre candidature. Pour plus d’informations sur l’usage de ces données et sur vos droits, veuillez consulter nos politiques de protection des données recrutement à l’adresse suivante : https://barkene.fr/rgpd/
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