Charge De Clientele
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MOBILINK recrute un Chargé de clientèle (F/H)
Votre mission
Le chargé de clientèle contribue
activement à la performance commerciale en assurant l'accueil, l'information,
le conseil et l'accompagnement des clients dans leurs démarches et
l'utilisation des services proposés.
Organisation et gestion des stocks
- Réceptionner,
vérifier et intégrer les stocks de fiches horaires.
- Préparer les
livraisons et les envois postaux des documents d'information à destination des
ERP.
- Réceptionner
et contrôler les stocks de titres vierges et encodés.
- Assurer la
tenue des fichiers de stock et réaliser les inventaires.
- Solliciter
les devis de consommables auprès des fournisseurs.
- Livrer les
fiches horaires et les consommables aux boutiques métropolitaines et aux
prescripteurs.
- Préparer les
commandes destinées aux transporteurs.
Réclamations
- Assurer le
traitement des réclamations reçues via les différentes plateformes et par
courrier.
- Mener les
investigations nécessaires au traitement des demandes clients.
- Répondre aux
clients en apportant des solutions adaptées à leurs demandes.
-Instruire et
suivre les dossiers de remboursement.
- Archiver et
classer les dossiers et réclamations traités.
- Analyser les
réclamations afin d'identifier les axes d'amélioration et les actions
correctives à mettre en œuvre.
Administratif
- Traiter et
suivre les bons de commande clients.
- Coordonner
les demandes de sorties de groupe.
- Prendre en
charge les demandes clients liées aux changements de profil et à la création de
cartes.
- Piloter et
superviser le service de création des cartes scolaires.
Votre profil
Vous êtes reconnu(e) pour votre
dynamisme, votre sens de l'organisation et vos qualités relationnelles. Doté(e)
d'excellentes capacités rédactionnelles, vous maîtrisez parfaitement
l'orthographe et utilisez avec aisance les outils du Pack Office (Excel, PowerPoint
et Word).
Permis B obligatoire
CDD de 6 mois
Les plus
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.
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Chargé de Clientèle Particuliers
Il y a 19 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talia.fr Temps pleinL'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des chargés de clientèle particuliers motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience de la relation client. Vos missions (selon l'entreprise partenaire) Accueillir, conseiller...
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Chargé de Clientèle Particuliers
Il y a 6 heures
Aix-en-Provence, Provence Alpes Cote d'Azur, France Groupe BPCE Temps plein 28 000 € ContratDescription de l'entrepriseActeur de son territoire, la Banque Populaire Méditerranée est : Une Banque Régionale de près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen Une Banque de Proximité fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients Une Banque...
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Chargé de Clientèle Entreprises
Il y a 13 heures
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talia.fr Temps pleinL'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des chargés de clientèle entreprises motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience de la relation client BtoB. Vos missions (selon l'entreprise partenaire) Gérer et...
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Chargé de Clientèle H/F
Il y a 3 jours
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gojob Temps pleinEn tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits...
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CHARGE DE CLIENTELE
Il y a 5 jours
Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Temps pleinL'agence STARTPEOPLE Salon de Provence recherche pour l'un de ces clients un chargé de clientèle H/F sur Salon de ProvenceLes missions attendues : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau.- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et...
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Chargé de Clientèle Courtage Assurance IARD
Il y a 3 jours
La Roque-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marsh Risk Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratMarsh Risk, bureau d’Aix-en-Provence, recherche un Responsable Commercial(e) pour développer le portefeuille clients et piloter des projets risk-management. Vous accompagnerez les clients dans la conception de nouveaux programmes et coordonnerez les experts techniques afin d’adapter l’offre à leurs besoins.Vous travaillez en mode hybride, avec une...
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La Roque-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marsh Risk Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratAu sein du bureau d’Aix-en-Provence et plus particulièrement au sein de l’équipe Commerciale, vous aurez en charge les principales missions suivantes :Ce qui vous attend et ce que vous allez aimer :Développement commercial :Réalise des affaires nouvelles en prospection via les différentes méthodes: réseau, référence active, prospection dans le...
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Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hello Handicap Temps plein 25 000 € - 28 000 € ContratVos missionsLe Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.Ses missions principales sont :Suivi de la Relation avec les ClientsCoordination des équipes :mise en place et suivi des prestations auprès des clientsrecrutement et gestion de planning des intervenants au...
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La Roque-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marsh Temps plein 55 000 € - 85 000 € ContratAu sein du bureau d’Aix-en-Provence et plus particulièrement au sein de l’équipe Commerciale, vous aurez en charge les principales missions suivantes : Ce qui vous attend et ce que vous allez aimer : Développement commercial : Réalise des affaires nouvelles en prospection via les différentes méthodes: réseau, référence active, prospection dans...
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Chargé de Clientèle en Ligne H/F
Il y a 6 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx Rh Temps pleinLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois. Vos missions Rattaché(e) au service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garantissez une expérience de qualité. À ce titre, vos...
